• Nincs találat

Fenntarthatósági oldalak

Fenntarthatóság

Tenni Tudunk

A CIB Csoport alapműködésébe, vállalati kultúrájába szervesen beépítette a fenntarthatósági alapelveket, ennek mentén végezzük feladatunkat, mert akárcsak anyavállalatunk az Intesa Sanpaolo Bankcsoport, mi is hisszük, hogy a legjobb gyakorlat az, ha egy szervezet folyamataiban, mindennapi működésében egyaránt visszatükrözi mindezt.

Tenni Tudunk

2022-ben az Intesa Sanpaolo csoportszinten meghatározta a 2025-ig tartó időszak alapvető stratégiai irányait és célkitűzéseit, és ehhez igazítva a CIB Csoport - anyavállalatával közösen - megfogalmazta ezek helyi szintű tovább bontását is. Ennek megfelelően minden ügyfélszegmenst kiszolgáló, univerzális pénzügyi szolgáltatóként hosszú távú és fenntarthatóan nyereséges működésre törekszik. A Csoport stratégiai célkitűzése, hogy teljesen digitalizálja tevékenységének back- és front-end műveleteit: ezáltal optimalizálja értékesítési csatornáit, ami pedig az üzleti volumen növekedését eredményezi.

A stratégia az alábbi pillérekre épül:

  • A digitalizáció kiterjesztése minden szegmensre, a jelenlegi digitális megoldások kiaknázása és új teljeskörű digitális szolgáltatások kidolgozása
  • Dinamikus növekedés a hitelezésben és a díj-bevételt eredményező szolgáltatások kiemelt felfuttatása, hangsúlyt fektetve az ESG-kezdeményezésekre
  • Kollégáink motivációjának és elkötelezettségének növelése, a folyamatok egyszerűsítése és a „new way of working” optimalizálása révén
  • A hitel gépezetünk erősítése növekedésünk támogatása érdekében a hitelminőség megőrzése mellett.
  • Az IT architektúra korszerűsítése és stabilizálása, az ügyfélélmény javítása és az informatikai üzemeltetési költségek optimalizálása érdekében.

Célkitűzéseinket a fenntartható fejlődés és felelős működés figyelembevételével és megvalósításával kívánjuk elérni. Működésünk alapját hat, fenntarthatóságot is támogató alapértékünk adja (ezekről részletesebben Vízió és Értékeink aloldalunkon olvashat), megvalósulását pedig a magas szintű vállalatirányítási rendszerünk és döntéshozatali folyamataink biztosítják.

Segíthetünk?

Hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat!

CIB24 menütérkép
(+36 1) 4 242 242
  • Befektetési tranzakciók és információk: munkanapokon 8:00-18:00
  • Meglévő hitel és lízing ügyintézés: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00 
  • Biztosítás kötés és információ: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00
  • Kereskedői kártyaelfogadás: 0-24 
  • Számlaügyintézés: 0-24
9. Bankkártya és e-csatorna tiltás, adathalászat
Automata kártyatiltás
9 1
Automata elektronikus csatorna tiltás
9 2
Ügyintéző kapcsolás
9 0
1. Azonosítás
Egyenleglekérdezés és számlainformáció
1 1
Regisztrációs kód igénylés és Digitális szolgáltatás
1 2
Megtakarítás és befektetés
1 3
Bankkártya aktiválás, kártyaügyintézés, mobilfizetés
1 4
Lízing
1 5
Hitelek
1 6
Biztosítás
1 7
2. Azonosítás nélkül
Bankkártya
2 1
Készpénzfelvétel bejelentés
2 2
Megtakarítás és befektetés
2 3
Digitális szolgátatások
2 4
Lízing
2 5
Hitel
2 6
Biztosítás
2 7
4. CIB termékkel nem rendelkező érdeklődők
Személyikölcsön, hitelkártya igénylés
4 1
Fedezetes hitelek
4 2
Új lakossági számla érdeklődés
4 3
Vállalati termékek
4 4