Hírek
Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy az Opus Global Nyrt. részvényekre vonatkozó, a kibocsátó által 2024. január 29-én közzétett rendkívüli tájékoztatásban leírt visszavásárlási aukciókban a CIB Bank technikai okok miatt nem vesz részt.
Az Opus Global Nyrt (ISIN: HU0000110226) részvénnyel rendelkező ügyfelek részére bankunk díjmentes értékpapír transzfert biztosít 2024. február 29-ig.
Értékpapír transzferálással kapcsolatban kérjük, keresse munkatársainkat bármely bankfiókunkban.
Megértésüket köszönjük!
Tájékoztatjuk azon kedves Ügyfeleinket, akik 2023-ban befektetési szolgáltatással rendelkeztek, hogy a 2023. évre vonatkozó, a bank által nyújtott befektetési szolgáltatásokkal és kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos költségekről, díjakról és ösztönzőkről szóló kimutatás frissített verziója 2024.02.17-én kiküldésre került az értékpapír-számlakivonat esetében választott csatornára.
Ha Ön korábban úgy nyilatkozott, hogy nem postai úton kéri az értékpapír-számlakivonatot, úgy a fenti kimutatást elektronikus formában éri el a CIB Bank Mobilalkalmazásban és a CIB Bank Online-on a dokumentumok között.
Ha a kimutatással kapcsolatban kérdése van, forduljon bizalommal munkatársainkhoz bármelyik CIB bankfiókban, vagy hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat 8-18 óra között a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon.
Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy 2023. december 1-jétől a minimálbér nettó összege 177 400 Ft-ra emelkedett.
CIB ECO Bankszámlával rendelkező ügyfeleinket tájékoztatjuk, hogy 2024. március 1-jétől szükséges, hogy minden hónapban legalább a fenti összeg érkezzen a bankszámlára – akár több részletben is - annak érdekében, hogy a számlavezetési díj 0 Ft legyen.
Amennyiben az adott hónapban nem történik jóváírás legalább a megadott minimum összegben, úgy az adott hónapot követő hónap második munkanapján megtörténik a mindenkor hatályos CIB ECO Bankszámla Kondíciós Lista szerinti, jelenleg 2933 Ft összegű számlavezetési díj terhelése.
2023. december 4-től már elérhető a 209/2023. (V. 31.) Korm. rendelet alapján készült, a természetes személyek megtakarítására vonatkozó pénzügyi edukációs figyelemfelhívó levél elektronikus csatornával (CIB Bank Online, CIB Bank Mobilalkalmazás) rendelkező ügyfeleink számára – amennyiben ezt az értesítési csatornát jelölték meg kapcsolattartás céljából.
- Elérési útvonal: Dokumentumok / Szerződések / Moratorium, KHR menüpont / „Ügyfél levelezés”.
Azon ügyfeleinknek, akik értesítési csatornaként postai levelet jelöltek meg, illetve CIB Internet Bank hozzáféréssel rendelkeznek, a novemberi kivonati értesítővel egyidőben postai úton küldjük ki a tájékoztató levelet.
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a CIB Bank Online-ra megtévesztésig hasonló oldalon ismeretlenek adatokat próbálhatnak megszerezni. Az adathalászat célja bizalmas banki adatok megszerzése, amelyekkel visszaéléseket lehet végrehajtani.
Kérjük, hogy semmiképpen se adják meg azonosító adataikat nem .cib.hu -ra végződő oldalakat leszámítva. Amennyiben a csaló oldalon megadta adatait, kérjük haladéktalanul jelezze a CIB24 felé!
Fontos, hogy a CIB Bank sem e-mailben, sem telefonon nem kér soha ügyfeleitől bizalmas adatokat, mint pl. a szolgáltatásaink használatához, tranzakciók végrehajtásához szükséges jelszót, belépési azonosítót, helyreállítási kódot.
----
Legyen felkészült a különböző csalási módokkal szemben és ismerje meg, mit tehet, ha úgy gondolja csalás áldozata lett! Áttekinthető összefoglalónkat itt olvashatja el! Részletek
A CIB Bank banküzemtani kötöttségek miatt a 2023. június 30. napjára kifizetett kamatjóváírás kapcsán már júniusban levonta a 2023. július 1-től hatályos szociális hozzájárulás adót, melynek korrekciója 2023. július 31-én történt az érintett ügyfelek felé.
A korrekció során azonban technikai probléma miatt magasabb összegek kerültek jóváírásra “Arányos rész visszatérítés” közleménnyel, „SZOCHO VISSZA” átutalás jogcímen.
A hibásan jóváírt összegeket ezért 2023. augusztus 1-jén sztornózta a Bank, azon esetek kivételével, amikor ez negatív egyenleget vagy egyéb problémát eredményezett volna.
A június 30. napjára vonatkozó helyes korrekciót a CIB Bank 2023. augusztus hónapban írja jóvá.
Az okozott kellemetlenségért elnézésüket kérjük!
A Bankszámla felett önálló rendelkezési joggal bíró lakossági és egyéni vállalkozó bankszámla tulajdonosok, azaz a számlán nincs másik tulajdonos vagy rendelkező a CIB Bank Mobilalkalmazáshoz új regisztrációs kódot igényelhetnek a CIB24-es ügyfélszolgálat automata menüjében ügyintézői közreműködés nélkül.
- Ehhez nem kell mást tenni, mint azonosítás után a menüben az 1-es, majd a 2-es gombot választani, melynek neve ’Regisztrációs kód igénylés és digitális csatorna szolgáltatás’.
- Ebben a menüpontban pedig az 1-es gombot beütve igényelhető új kód, amennyiben a korábbi telefonszám nem változott.
Ha a rendszer ellenőrzése alapján a kód kiküldése ügyintézői közreműködés nélkül nem lehetséges, erről tájékoztatni fogja Önt. Kérjük várja meg kollégánk jelentkezését. Felhívjuk figyelmét, hogy a megszokottnál hosszabb várakozási időre kell számítani, emiatt szíves elnézését kérjük.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a CIB Bank korábbi döntése alapján 2023.07.12 hatállyal felfüggeszti a norvég korona (NOK) és svéd korona (SEK) kereskedelmét.
Ettől a naptól ügyfeleinktől nem áll módunkban svéd koronát illetve norvég koronát átvenni, valamint ügyféligényt sem teljesítünk rá.
Köszönjük megértésüket.
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény módosítása 2023.07.02-től korlátozza a szerencsejáték-szervezéssel összefüggő egyes tranzakciókat.
Ettől az időponttól kezdődően Magyarországon kibocsátott bankkártyával, hitelkártyával a kártyabirtokosok, illetve bankszámlával rendelkező számlatulajdonosok nem végezhetnek külföldi elfogadóhelyen internetes szerencsejátékkal vagy fogadással összefüggő tranzakciót. Azaz az ilyen weboldalakon bankkártyával sem fizetni nem lehet és sem jóváírás nem érkezhet; az ilyen fizetési műveleteket a pénzintézeteknek vissza kell utasítaniuk.
Továbbá a pénzintézeteknek vissza kell utasítaniuk vagy vissza kell utalniuk a tét befizetésére vagy a szerencsejáték szervező által az ügyfél részére a nyeremény kifizetésére szolgáló tranzakciókat (bankszámlás, hitelkártyaszámlás tranzakciókat, utalásokat), ha a szerencsejáték szervező számlaszáma (ami a tét befizetésére vagy nyeremény kifizetésére szolgál) szerepel a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága honlapján közzétett tiltott számlaszámok között.
Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy bankunk a környezetvédelmet és a fenntarthatóságot szem előtt tartva, 2023. augusztus 1-jétől a CIB Bank Mobilalkalmazás, CIB Bank Online elektronikus szolgáltatással rendelkező ügyfelei részére nem küld papíralapú bankszámlakivonatot. A fenti időponttól a kivonatok kizárólag elektronikus csatornáinkon érhetőek el.
Amennyiben bankszámlakivonatait 2023. augusztus 1-jét követően továbbra is szeretné papíralapon, postai úton megkapni, akkor lehetősége van erről bármikor nyilatkozatot tenni bankfiókjainkban, 2023. július 30-ig pedig telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül is.
Az elektronikus csatornán elérhető dokumentumokkal, valamint a nyilatkozattétellel kapcsolatos információt megtalálja a 2023. május 15. napján közzétett Hirdetményben, amelyet bankfiókjainkban, valamint Hirdetmények lakossági kondíciók változásáról linken tekinthet meg
Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy 2023. január 1-jétől a minimálbér nettó összege 154 280 Ft-ra emelkedett.
CIB ECO Bankszámlával rendelkező ügyfeleinket tájékoztatjuk, hogy 2023. február 1-jétől szükséges, hogy minden hónapban legalább a fenti összeg érkezzen a bankszámlára – akár több részletben is - annak érdekében, hogy a számlavezetési díj 0 Ft legyen. Amennyiben az adott hónapban nem történik jóváírás legalább a megadott minimum összegben, úgy az adott hónapot követő hónap második munkanapján megtörténik a számlavezetési díj terhelése.
Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy 2023. január 16-tól változik az Android operáció rendszer minimum követelménye, mely érinti a CIB Mobilalkalmazás elérhetőségét is.
Az utóbbi időben megnövekedett adathalász kísérletek száma és egyéb információbiztonsági szempontokból az Android 4.1 – 5.5 verziószámú operációs rendszerek sérülékennyé, elavulttá váltak. Az összeférhetőségi támogatásuk a magasabb verziószámokkal nem megoldható.
Emiatt a CIB Bank Mobilalkalmazás futtatásához Android operációs rendszert használó készülékek esetében a minimum verziószám emelése szükséges. A korábbi minimális rendszer követelményt a 4.1 verzióról 6.0 verzióra emeljük meg 2023. január 16-tól.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Azon ügyfeleinknek, akiknek mobileszköze Android 6.0 alatti verziószámú operációs rendszert futtat, mindenképpen szükséges frissítenie a telefonja operációs rendszerét. Amennyiben a készülék már nem támogatja a legalább 6.0 Android rendszer futtatását, sajnos azon a telefonon biztonsági okokból nem lesz elérhető a CIB Mobilalkalmazás.
A minimum verziószám emelés elengedhetetlen ugyanis annak érdekében, hogy ügyfeleink biztonságos bankolását biztosítani tudjuk.
A telepítéssel kapcsolatos technikai segítségért vagy az átállással kapcsolatos további információkért forduljanak bizalommal éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon vagy kollégáinkhoz bármelyik CIB bankfiókban!
Korábbi híreink
Korábbi híreinket itt olvashatja