Éves Díjkimutatás lakossági ügyfelek részére

A Díjkimutatás a fizetési számlákhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban felmerült valamennyi díjat, valamint adott esetben a fizetési számlára alkalmazott kamatokat tartalmazza az előző évre vonatkozóan.

Fontos kiemelni, hogy minden, a Díjkimutatásban összesítetten megjelenő díjat/kamatot az előző év havi bankszámlakivonatai tételesen tartalmaznak, így a pontos részletek azokban megtalálhatóak.

Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb információkat a Díjkimutatásról.

Jogszabályi háttér:

• A fizetési számlákhoz kapcsolódó díjak összehasonlíthatóságáról, a fizetésiszámla-váltásról és az alapszintű fizetési számla nyitásáról, illetve használatáról szóló 2014/92/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv (PAD: Payment Account Directive) és azt a hazai jogba beemelő, a fogyasztók részére vezetett fizetési számlákhoz kapcsolódó díjakról történő tájékoztatás egyes kérdéseiről szóló 144/2018. (VIII.13.) Korm. rendelet értelmében 2020-tól kezdődően minden év január 31-ig lakossági ügyfeleink rendelkezésére kell bocsátani a fizetési számlájukról kiállított éves Díjkimutatást.

Érintett termékek:

• forint és deviza fizetési számlák
• betéti bankkártyák
• folyószámlahitelek                                                

Röviden a Díjkimutatásról:

• Az első Díjkimutatást 2020.01.31-ig bocsátottuk ügyfeleink rendelkezésére a 2019.08.01-től 2019.12.31-ig terjedő időszakról. Ezt követően, minden évben, így 2024-ben is rendelkezésre bocsájtjuk 01.31-ig az előző teljes évre vonatkozóan.
• Meglévő ügyfeleinknek, amíg másképp nem nyilatkoznak, ugyanazon a csatornán tesszük elérhetővé a Díjkimutatásokat, mint a kivonatokat, azaz postai úton vagy elektronikus csatornán.
• Új ügyfeleink számlanyitáskor nyilatkozhatnak arról, hogy kérnek-e nyomtatott Díjkimutatást.
• A Díjkimutatás az adott számlához kapcsolódó díjakat/kamatokat tartalmazza. A bank által beterhelt díjak/kamatok kumuláltan jelennek meg egy évre vonatkozóan.
• A Díjkimutatásban a jogszabályi előírásoknak megfelelően nincsenek feltüntetve a hitelek (kivéve folyószámlahitel), biztosítások, befektetések, hitelkártya, széfszolgáltatás stb. után felszámított díjak.
• Jutalék-, illetve költségátirányítás esetén azon a számlán kerülnek kimutatásra a jutalékok, díjak, amelyekhez kapcsolódnak, és nem azokon, amelyeken ténylegesen terhelésre kerülnek. (Azaz pl. abban az esetben is a devizaszámla Díjkimutatásában kell megjeleníteni a devizaszámla számlavezetési díját, ha az ügyfél kérésére a devizaszámla számlavezetési díja egyébként a forint számlára van irányítva.) 
• Számlacsomagváltás esetén külön-külön Díjkimutatás készül a korábbi és az új számláról.
• A Díjkimutatások a díjmentes szolgáltatásainkat is tartalmazzák (pl. díjmentes kártyás vásárlás, devizabefizetés, számlavezetési díj stb.).  
• A Díjkimutatásban a jutalékok/díjak jóváírásai (pl. számlavezetési díj visszatérítés) a „További információk” részben szerepelnek.
• Számlazárás esetén a Díjkimutatásokat a számlazárást követően fogjuk kiküldeni az utolsó havi kivonattal együtt. 

Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét a Magyar Nemzeti Bank által üzemeltetett és a honlapján a http://alk.mnb.hu/fogyasztoknak/alkalmazasok/szvp linken elérhető Bankszámlaválasztó programra, valamint a https://pad.mnb.hu linken elérhető azon összehasonlító weboldalra, mely a pénzforgalmi szolgáltatók által a fogyasztók részére vezetett fizetési számlák után felszámított díjak és az alkalmazott kamatlábak díjmentes összehasonlíthatóságát biztosítja.

Ha a Díjkimutatás kapcsán további kérdésük van, forduljanak bizalommal munkatársainkhoz bármely bankfiókunkban vagy CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon, és kollégáink örömmel segítenek.