Szolgáltatások elérhetősége

2026.03.09.

Tájékoztatjuk, hogy a 2026.03.09. 22:00 - 2026.03.10. 05:00 óra közötti idõszakra tervezett rendszerkarbantartásra nem kerül sor.

2026.02.25.

Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2026. április hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek. 

2026.04.01. 22:00 - 2026.04.02. 05:00
2026.04.08. 22:00 - 2026.04.09. 05:00
2026.04.15. 22:00 - 2026.04.16. 02:00
2026.04.16. 22:00 - 2026.04.17. 03:00
2026.04.18. 22:00 - 2026.04.19. 05:00
2026.04.23. 22:00 - 2026.04.24. 03:00
2026.04.25. 22:00 - 2026.04.26. 05:00
2026.04.27. 22:00 - 2026.04.28. 05:00
2026.04.29. 22:00 - 2026.04.30. 05:00 közötti időszakokban

• A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. 
• Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.

2026.04.10. 22:00 - 2026.04.11. 05:00 közötti időszakban

• A CIB Business Online vámfizetés funkciója és a TPP-csatorna nem lesz elérhető.

2026.04.17. 22:00 - 2026.04.18. 05:00 közötti időszakban

• Az azonnali átutalási kérelmek és a fizetési kérelmek fogadása és indítása, valamint a másodlagos azonosító rögzítése, meghosszabbítása, törlése szünetelhet. Ezen időszak alatt fennakadások lehetnek az azonnali forint átutalási megbízások indítása - ideértve az egységes adatbevételi megoldás útján (qvik-QR, qvik-NFC, qvik-link) benyújtott azonnali utalásokat is - a másodlagos számlaazonosítók kezelése és a fizetési kérelem (qvik-kérelem) szolgáltatás esetén (fizetési kérelem indítása / elutasítása / jóváhagyása). Az azonnali utalások és a fizetési kérelmek (qvik-kérelem) fogadása szünetelhet, a megbízások visszautasításra kerülhetnek.

2026.04.20. 22:00 - 2026.04.21. 05:00 közötti időszakban

• A CIB Bank Mobilalkalmazás regisztráció / újraregisztráció lehetősége, a CIB Business Online vámfizetés funkciója és az SMS-küldés szolgáltatás nem lesz elérhető. 
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége természetesen ebben az időszakban is biztosított lesz.

2026.04.22. 22:00 - 2026.04.23. 01:00 közötti időszakban

• A CIB Business Online nem lesz elérhető.

 
Fentiek mellett tájékoztatjuk, hogy 

a Debreceni Fiók (4025 Debrecen, Piac u. 1-3.) – korszerűsítés miatt – 2026. április 17-én pénteken zárva tart, valamint 

a Flórián téri fiók (1033 Budapest, Flórián tér 6-9., Flórián Üzletközpont) 2026. április 24-én (péntek) elköltözik a 1032 Budapest, Bécsi út 154. szám alá a GoBuda Mallba.

A költözés tervezett üteme az alábbiak szerint alakul:
-    2026. április 23. (csütörtök): 
A költözés előtti utolsó banki munkanapon a megszokott nyitvatartás szerint 8:30-16:00 tart nyitva a fiók.
-    2026. április 24. (péntek): 
Technikai ok miatt a fiók zárva tart. 
-    2026. április 27. (hétfő): 
12:00-16:00 várjuk ügyfeleinket az új fiókunkban: 1032 Budapest, Bécsi út 154. szám alatt a Gobuda Mallban.
-    2026. április 28-tól (kedd): 
Az új címen az alábbi nyitvatartás szerint fogadjuk ügyfeleinket:
Hétfő:        8:30-16:00
Kedd:        8:30-16:00
Szerda:        8:30-17:00
Csütörtök:     8:30-16:00
Péntek:         8:30-15:00

ATM elérhetőségek 
-    A Flórián téri Fiók mellett található ATM 2026. április 23. (csütörtök) 16.00 óráig lesz elérhető, az üzletház földszintjén lévő ATM a továbbiakban is ügyfeleink rendelkezésére áll majd.
-    Az új helyszínen a GoBuda Mallban a bankfiók mellett 2026. április 27. (hétfő) 12:00-től lesz elérhető az új azonnali jóváírású befizető funkcióval ellátott ATM.

Amennyiben ügyei intézéséhez másik bankfiókunkat venné igénybe, az önhöz legközelebbi fiókunk elérhetőségeiről, nyitvatartásáról és szolgáltatásairól honlapunkon (www.cib.hu) tájékozódhat, vagy kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére az éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon. 

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.

2026.02.02.

Tájékoztatjuk, 2026. március 25-én szerdán bankunk részleges bankszünnapot tart, melynek során bankfiókjaink és a Központi Értéktár zárva tartanak, vállalati banki tanácsadóink sem lesznek elérhetőek, a manuális folyamatot igénylő megbízások (ideértve nem kizárólagosan a faktoring lehívásokat és vállalati betétlekötéseket) nem kerülnek végrehajtásra.

Éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunk a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon folyamatosan rendelkezésre áll. Banki ügyei nagy részét a nap bármely szakaszában, bankfiók felkeresése nélkül is intézheti.

Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2026. március hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek. 

2026.03.05. 22:00 - 2026.03.06. 05:00
2026.03.09. 22:00 - 2026.03.10. 05:00
2026.03.13. 00:00 - 2026.03.13. 05:00
2026.03.17. 22:00 - 2026.03.18. 05:00
2026.03.19. 22:00 - 2026.03.20. 03:00
2026.03.23. 22:00 - 2026.03.24. 05:00
2026.03.26. 22:00 - 2026.03.27. 03:00 közötti időszakokban

• A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. 
• Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.

2026.03.17. 22:00 – 2026.03.18. 05:00 közötti időszakban

• Az eCommerce szolgáltatás nem lesz elérhető.

Fentiek mellett tájékoztatjuk, hogy a 2026. február hónapban már meghirdetett kiesések mellett az alábbi időpontokban jelzett további karbantartásokra kerül sor.

2026.02.12. 01:00 - 2026.02.12. 05:00
2026.02.26. 01:00 - 2026.02.26. 05:00 közötti időszakokban

• Teljes szolgáltatás-kiesés várható a CIB kártyákkal végzett bármilyen (ATM, POS / SoftPOS, online/internetes) tranzakciók és a CIB ATM-eken és CIB POS / SoftPOS terminálokon végzett tranzakciók esetén.

2026.02.18. 00:00 – 2026.02.18. 00:50 közötti időszakban

• Fennakadás várható a MOL benzinkutakon található ATM-eken végzett tranzakciók esetén.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.

2026.01.05.

Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2026. február hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek. 

2026.02.05. 22:00 - 2026.02.06. 05:00
2026.02.12. 22:00 - 2026.02.13. 03:00
2026.02.19. 22:00 - 2026.02.20. 03:00
2026.02.21. 01:00 - 2026.02.21. 05:00
2026.02.23. 00:00 - 2026.02.23. 04:00
2026.02.26. 22:00 - 2026.02.27. 03:00 közötti időszakokban

• A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. 
• Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.

2026.02.21. 01:00 – 2026.02.21. 05:00 és 2026.02.23. 00:00 – 2026.02.23. 04:00 közötti időszakokban

• Az eCommerce szolgáltatás nem lesz elérhető.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek. 

2025.12.11.

Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2026. január hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek. 

2026.01.14. 22:00 - 2026.01.15. 02:00 közötti időszakban

• Fennakadás várható a CIB kártyákkal végzett bármilyen (ATM, POS, online/internetes) tranzakciók és a CIB ATM-eken és CIB POS / SoftPOS terminálokon végzett tranzakciók esetén.

2026.01.15. 22:00 - 2026.01.16. 05:00
2026.01.22. 22:00 - 2026.01.23. 03:00
2026.01.27. 22:00 - 2026.01.28. 05:00
2026.01.29. 22:00 - 2026.01.30. 03:00 közötti időszakokban

• A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. 
• Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.

2026.01.27. 22:00 – 2026.01.28. 05:00 közötti időszakban

• Az eCommerce szolgáltatás nem lesz elérhető.

---

Tájékoztatjuk, hogy 2025. december és 2026. január hónapban a Westend Fiók nyitvatartása korszerűsítés miatt az alábbiak szerint módosul.

Legközelebbi fiókunk:

• Szent István körúti Fiók (1055 Budapest, Szent István körút 15.).

Bankfiókjaink általános nyitvatartásáról a honlapunkon tájékozódhat.

Éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunk a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon folyamatosan rendelkezésre áll. Banki ügyei nagy részét a nap bármely szakaszában, bankfiók felkeresése nélkül is intézheti.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.

2025.10.31.

Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is.

A karbantartásra tekintettel 2025. december hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek. 

2025.12.04. 22:00 - 2025.12.05. 05:00
2025.12.09. 22:00 - 2025.12.10. 05:00
2025.12.11. 22:00 - 2025.12.12. 05:00
2025.12.18. 22:00 - 2025.12.19. 02:00 közötti időszakokban

• A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. 
• Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.

2025.12.09. 22:00 – 2025.12.10. 05:00 közötti időszakban

• Az eCommerce szolgáltatás nem lesz elérhető.

Fentiek mellett tájékoztatjuk, hogy a 2025. november hónapban már meghirdetett kiesések mellett az alábbi időpontokban jelzett további karbantartásokra kerül sor.

2025.11.13. 22:00 - 2025.11.14. 02:00
2025.11.26. 22:00 - 2025.11.27. 02:00 közötti időszakokban

• A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a CIB Business Online és a TPP-csatorna nem lesz elérhető. 
• Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
• A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.

2025.11.18. 23:50 – 2025.11.19. 00:50 közötti időszakban

• Teljes szolgáltatás-kiesés várható a CIB POS terminálokon végzett tranzakciók esetén.

Tájékoztatjuk, hogy a közelgő ünnepek miatt bankfiókjaink nyitvatartási rendje az alábbiak szerint módosul (a normál nyitvatartásról honlapunkon tájékozódhat: https://www.cib.hu/fiokinfok).

Éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunk a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon folyamatosan rendelkezésre áll. Banki ügyei nagy részét a nap bármely szakaszában, bankfiók felkeresése nélkül is intézheti.

Felhívjuk figyelmét, hogy a 2025. december 13-i bankszünnap miatt a manuális folyamatot igénylő megbízások nem kerülnek végrehajtásra.

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.