Gondoskodjunk együtt online biztonságáról!
Legyen tisztában a potenciális veszélyekkel!
Adathalászat
Internetes csalások
Pszichológiai manipuláció
Adathalászat
Az adathalász támadások során egy látszólag hivatalos e-mailben vagy telefonos megkeresés során egy olyan, az Ön által látogatott weboldalakra hasonlító honlapra irányítják Önt, ahol személyes és akár banki adatai megadását kérik.
Soha ne adja meg az adatait ilyen esetben!
Internetes csalások
Ha az interneten vásárol, nagyon figyeljen oda! Az online vásárlás gyors, egyszerű és kényelmes, de nagyon fontos, hogy csak biztonságos weboldalakon vásároljon, és felelősen használja bankkártyáját!
Néhány tipp arra, hogyan kerülhetők el a visszaélések:
- Győződjön meg arról, hogy a választott weboldal valós szolgáltatót takar; keressen rá a közösségi médiában, olvasson értékeléseket. Próbálja ki az oldal vevőszolgálatát, ellenőrizze az áruk kiszállításának költségeit, valamint az áruvisszaküldés feltételeit.
- Az eszközére telepítsen vírusirtó programot, módosítsa jelszavát, ha a rendszer ezt javasolja!
- Ha e-mailben külső helyre mutató hivatkozást kap, ne adja meg kártyaadatait a hivatkozáson található oldalon.
Pszichológiai manipuláció
A pszichológiai manipuláció (vagy social engineering) esetén a csaló az érzelmekre hatva igyekszik pénzt kicsalni. A csalók a közösségi médián keresztül felvehetik Önnel a kapcsolatot, hogy anyagi támogatást kérjenek egy nemes ügyhöz, majd meggyőzik, hogy az ügylet meggyorsításához adja meg a banki rendszerben használt felhasználónevét és jelszavát – így aztán könnyen elérhetik, amit akarnak.
Ne bízzon meg bennük!
Fontos tudnivalók
A CIB Bank rendszeresen keresi ügyfeleit e-mailben és telefonon, de soha nem kérjük tőlük a következőket:
- PIN kód, Telefonos Azonosító Kód, belépési jelszó, bankszámlaadatok (számlaszám, limit, egyenleg stb.) és bankkártyaadatok megadása telefonos beszélgetésben vagy e-mailben. Ezeket az adatokat kizárólag közvetlenül az online felületeinken (pl. internetbank, mobilalkalmazás) vagy CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunk automata menürendszerében kérhetjük Öntől!
- Egyes beállítások vagy funkciók frissítéséhez szükséges újrahitelesítés/engedélyezés: ilyen esetben szintén közvetlenül az online felületeken (pl. internetbank, mobilalkalmazás) kommunikálunk Önnel.
- Távoli hozzáférést biztosító program telepítése az online bankolásra használt készülékére. (A csalók jellemzően legtöbbször az AnyDesk telepítését kérik.)
Ha a CIB Bank nevében küldött, gyanús tartalmú e-mailt kap, értesítsen bennünket a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon!
Abban az esetben, ha banki adatai illetéktelenek tudomására jutnak, kérjük, haladéktalanul intézkedjen az alábbiakról:
- Tegyen rendőrségi feljelentést!
- Ha bankkártyaadatai jogosulatlan személyek tudomására jutottak, azonnal tiltsa le bankkártyáját éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül: (+36 1) 4 242 242!
- Telefonos Azonosító Kódja, illetve internetbankhoz/mobilalkalmazáshoz kapcsolódó belépési adatai illetéktelenek tudomására jutása esetén pedig kérjük, hogy az alábbi lehetőségek közül válasszon:
- Állítsa vissza a telefon gyári beállításait!
- CIB Bank Mobilalkalmazás és #withKEY esetén regisztrálja újra az alkalmazást!
- CIB Internet Bank esetén: telepítse újra az internetbankot!