Fenntarthatósági oldalak

Környezetvédelem és éghajlatváltozás

Átállás a fenntartható, „zöld”, körforgásos gazdaságra

Hitelek és szolgáltatások a zöld és körforgásos gazdaságért

Lakossági terület 

A CIB Bank 2023. február 1-én bevezette a dedikált Zöld Kamatkedvezményt, amivel kedvező kamatozású forrást biztosít az alacsony energiafogyasztású ingatlanok vásárlásához, építéséhez, amennyiben az ingatlan legalább „BB” energetikai minősítésű, és primerenergia-fogyasztása nem haladja meg az alábbi értékeket: 
A CIB Bank 2023. február 1-én bevezette a dedikált Zöld Kamatkedvezményt, amivel kedvező kamatozású forrást biztosít az alacsony energiafogyasztású ingatlanok vásárlásához, építéséhez, amennyiben az ingatlan legalább „BB” energetikai minősítésű, és primerenergia-fogyasztása nem haladja meg az alábbi értékeket: 

  • 2023. november 1. előtt kiállított építési engedéllyel rendelkező hitelcél ingatlannál, az ingatlan legalább „BB” energetikai minősítésű, és primerenergia-fogyasztása nem haladja meg a 80kWh/m2/év értéket,
  • 2023. november 1-jén vagy azt követően kiállított építési engedéllyel rendelkező hitelcél ingatlannál, az ingatlan legalább „BB” energetikai minősítésű, és primerenergia-fogyasztása nem haladja meg a 76kWh/m2/év értéket,
  • Ezzel az ügyfelek külön jövedelmi feltétel nélkül a legkedvezőbb kamatozású forráshoz jutnak a banknál.
  • A CIB Bank 2024-ben a már meglévő zöld hiteltermékek értékesítésére fókuszált, új termék bevezetésére a meglévőkön felül nem került sor.

Kisvállalatok

Kisvállalati szegmensben az ESG irányelvei és az MNB Zöld ajánlásai alapján a CIB Bank kiemelt fókuszt helyez a szolgáltatások digitalizációjára, így jelenleg is elérhető a kisvállalkozók számára az online számlaajánlat készítő platform és az online vállalati számlanyitás, ahol több, mint 450 kisvállalkozói számla került megnyitásra 2024-ben teljesen online. A bank tervezi a jövőben az online hiteligénylés további termékekre való kiterjesztését. Hitelezésben 2024-ben a bank a saját hiteltermékei mellett elsősorban a KAVOSZ Széchenyi Kártya Program termékeivel (Széchenyi Kártya Program Max+) segítette a vállalkozásokat.

Vállalat

A vállalati szegmensekben kedvezményes árazással ösztönözi a bank az ügyfeleit a zöld és a körforgásos beruházásokra, fejlesztésekre. Ide tartoznak a megújuló energiához kapcsolódó fejlesztések, az energiahatékonyságra vonatkozó beruházások vagy a hatékonysági technológiai fejlesztések is.

A jelenleg elérhető, fenntarthatóságot támogató vállalati termékek:

  • Széchenyi Újraindítási Beruházási Hitel MAX+ energiahatékonyságjavítást és technológiaváltást segítő hitelcélokra irányuló konstrukciója 
  • Agrár Széchenyi Újraindítási Beruházási Hitel MAX+ energiahatékonyságjavítást és technológiaváltást segítő hitelcélokra irányuló konstrukciója 
  • Széchenyi Újraindítási Beruházási Hitel MAX+ Zöld átállást és a fenntartható fejlődést, támogató hitelcélokra irányuló ún. „ZÖLD” alkonstrukció 
  • Agrár Széchenyi Újraindítási Beruházási Hitel MAX+ Zöld átállást és a fenntartható fejlődést, támogató hitelcélokra irányuló ún. „ZÖLD” alkonstrukció
  • EXIM JEA Zöld hitelcél
  • S-Loan termékcsalád
  • Circular Exonomy és Green Plafond beruházási hitelek

A vállalati üzletág finanszírozásában egyre nagyobb szerepet kap a környezeti fenntarthatóság, mellyel egyidejűleg a szén, a nem hagyományos olaj- és gáz-kitermelés szektorban korlátozásokat léptetett életbe. A bank hitelportfoliójában egyre bővülő helyet kaptak a megújuló energia előállításához (fotovoltaikus naperőművek, biogáz erőművek) kapcsolódó, valamint az átállást segítő és energetikai beruházási hitelek. 

A bank finanszírozási portfóliója folyamatosan növekszik, 2024-ben a ariali portfólió összértéke meghaladta a 900 milliárd forintot, a lakossági portfólió összértéke pedig közel 800 milliárd forintot tesz ki. A vállalati fenntartható hitelek aránya 77 milliárd forint, a lakossági szociális hitelek aránya pedig meghaladja a 140 milliárd forintot. 
A megújuló energia előállítását és a körforgásos gazdálkodásra való átállást a bank tulajdonosa, a Intesa Sanpaolo S.p.A. ösztönzi a leánybankjain keresztül a Circular Economy and Green Plafond keretében, mely programban a CIB Bank Zrt. is részt vesz. Ezen túl a CIB Bankban elérhető az EXIMBANK Zöld refinanszírozási programja is. 
Az S-Loan és dedikált Green S-Loan termékcsalád értékesítése elkezdődött, mely kis- és középvállalkozások, valamint nagyvállalatok számára biztosít forrást fenntarthatósági célokra árazási diszkont mellett. 
A fenntartható finanszírozás egyre nagyobb helyet követel magának a működésben. Fontos, hogy az ügyletek fenntarthatósági szempontól beazonosíthatók legyenek, valamint, hogy milyen jogszabályok, irányelvek alapján kategorizálja a bank a megfelelőségi osztályokba az ügyleteket. A teljes körű - (EU) 2020/852 rendeletnek megfelelő - megoldás kidolgozása megtörtént, a megvalósítás folyamatban van. A megújuló energia előállítását és a körforgásos gazdálkodásra való átállást támogató, valamint az egyéb társadalmi, vállalatvezetési, környezetvédelmi finanszírozási megoldás már elérhető a bankban. Az ezen kategóriákba tartozó ügyleteket a bank árazási kedvezménnyel jutalmazza. Ezen túlmenően a bank továbbra is keresi a lehetőséget a refinanszírozó által biztosított zöld keret terhére történő finanszírozások nyújtására, ilyen a CIB Bankban elérhető EXIMBANK Zöld refinanszírozási programja. Mivel a fentiek alapján igénybe vehető finanszírozási megoldások keretfeltételei eltérnek egymástól, ezért a bank sokrétű ügyféligényt is ki tud elégíteni.
A többszintű fenntarthatósági célkitűzések legmagasabb fokán a Taxonómiának történő teljes megfelelés áll. Ez a jogszabály ((EU) 2020/852 rendelet) támasztja a legtöbb feltételt a finanszírozott beruházásokkal szemben. Egyelőre a jogszabályi előírásokat teljes mértékben kielégítő ügyletek száma nem jelentős. 
Az Intesa Sanpaolo S.p.A. Csoport tagjaként a CIB Bank elkötelezett a fenntartható és felelős befektetések iránt. Az Intesa Sanpaolo S.p.A. Csoport vagyonkezelésért felelős tagja az Eurizon Capital SGR S.p.A. elsőként hozott létre etikus befektetési alapot Olaszországban 1996-ban, 2017-ben pedig integrálta az ESG irányelveket a befektetési döntéshozatali folyamataiba. Az Eurizon 2021-ben az SFDR-nek (fenntarthatósággal kapcsolatos közzétételekről szóló uniós rendelet) megfelelően meghatározott fenntarthatósági politikát fogadott el és termékeinek több, mint 54% megfeleltette az SFRD 8. és 9. cikkének. 

Az Intesa Sanpaolo S.p.A. és az Eurizon csoportba tartozó Eurizon Asset Management Hungary Zrt. az új termékek kialakítása során - megfelelve a vonatkozó európai uniós szabályozásnak és az Eurizon Capital cégcsoport elvárásainak - a környezeti, társadalmi és vállalatirányítási (ESG, Environmental, Social and Governance), illetve társadalmilag felelős (SRI, Socially Responsible Investment) szempontok érvényesítését elsődlegesnek tartja, így ezen szempontokat figyelembe véve, immár környezeti és társadalmi jellemzőket előmozdító, az SFDR 8. cikk hatálya alá tartozó, forintban és euróban kibocsátott befektetési alapokat is kínál a CIB Bank Zrt. ügyfelei számára: 

  • Eurizon ESG Talentum Total Return Alapok Részalapja 
  • Eurizon Euró ESG Talentum Total Return Alapok Részalapja.

 

Zöld kultúra és kezdeményezések

Kerékpárral való munkába járás

A kerékpárral való munkába járás továbbra is népszerű, és kerékpártárolókat tavaly is teljes kapacitással használták a munkatársak.

Föld Órája

A környezeti kezdeményezések között először 14 évvel ezelőtt 2010-ben csatlakozott a CIB Csoport a WWF nemzetközi klímavédelmi kezdeményezéséhez, a Föld órájához. Ez 2024-ban is folytatódott, és nem csak egy órára, hanem a teljes hétvégére lekapcsolásra került a székház nélkülözhető külső világítása, hogy ezzel is hangsúlyozva, mennyire fontos az éghajlatváltozás és a környezetvédelem ügye.A tavalyi évhez hasonlóan 14,7 kWh energiát takarítottunk meg..

Károsanyag-kibocsátás csökkentése, energiahatékonyság növelése

Öt vidéki fióki telephelyre helyezett ki a bank KTM típusú elektromos kerékpárokat annak érdekében, hogy tovább tudja csökkenteni a saját működéséből származó károsanyag-kibocsátását, valamint az e-bike-ok segítségével erősíteni ügyfelei, partnerei és dolgozói körében erre irányuló törekvéseit és elköteleződését. Nyolc vidéki fióki telephelyen a munkatársak továbbra is aktívan használják a kihelyezett normál kerékpárokat.

A bank módosította a cégautó szabályzatát akként, hogy a továbbiakban kizárólag hibrid, vagy plug-in hibrid cégautó rendelhető. Ennek megfelelően a 2024. évben a flotta több, mint 30%-át energiahatékony (alacsony fogyasztású) hibrid és plug-in hibrid gépkocsira cserélte. amelyek a normál benzin- és dízelüzemű autók helyett kerültek beszerzésre, ezzel is tovább csökkentve az egy gépkocsira eső éves üzemanyagfogyasztást.

Üzleti célból továbbra is elektromos vagy hibrid hajtású taxi rendelhető Budapesten. 

A 2024. évben a bank munkatársai összesen 7245 km-t tettek meg tisztán elektromos hajtású közösségi autóval a fővárosban, amellyel közel 1000 kg CO2-megtakarítást ért el ahhoz képest, mintha fosszilis üzemanyaggal hajtott gépkocsival tették volna meg ugyanezt a távolságot.

AWorld kezdeményezés

A CIB anyabankja, az Intesa Sanpaolo kezdeményezésére 2024. áprilisától június 5-ig kampányt indított, melyre arra buzdította kollégáit, hogy töltsék le és használják a AWorld applikációt. Az AWorld az ACTNOW, az ENSZ éghajlatváltozással és fenntarthatósággal kapcsolatos egyéni fellépést támogató kampányának hivatalos platformja. A platform segítségével játékos módon segíti a használóit, hogy hosszú távon fenntartható szokásokat alakítsanak ki, illetve segít nyomon követni és csökkenteni a szén-dioxid-kibocsátást, személyre szabott megoldásokat kínálva a felhasználóknak. Az applikációt 210 kolléga töltötte le és használta. A kezdeményezés keretében a kollégák bevonásán kívül 1.000.000 Ft-tal támogatta a CIB az Erdőmentők Alapítványt.

GoGreener kezdeményezés

A bank csatlakozott a Mastercard által meghirdetett GoGreener kezdeményezéshez, melynek keretében arra ösztönözte a munkatársait, hogy szeptember 2-30 között gyűjtsék a fenntartható módon megtett kilométereket az otthonuk és a munkahelyük között. A cél az volt, hogy olyan, alacsonyabb kibocsátású közlekedési eszközöket válasszanak a munkába járáshoz, mint a tömegközlekedés, roller, séta, hajójárat vagy carsharing. A környezetkímélő módon megtett kilométereket egy online platformon regisztrálták a kollégák és közösen összesen 29.160 kilométert utaztak környezetbarát közlekedési eszközzel.

A Talaj Világnapja

Az ENSZ Élelmezésügyi és Mezőgazdasági Szervezete (FAO) által kezdeményezett világnap célja volt, hogy felhívja a figyelmet a talajerózió, a -szennyezés és az elsivatagosodás problémájára, valamint arra, hogy fenntartható gazdálkodással és tudatos döntésekkel hogyan óvhatjuk meg ezt a nélkülözhetetlen erőforrást. Anyabanki kezdeményezésre a bank honlapján és közösségi média felületein felhívta a figyelmet az egészséges talaj fontosságára.

Közvetlen környezeti hatás

Üvegházhatású gázok kibocsátása és energiafogyasztás

A CIB Bank vezetése kinyilvánította elkötelezettségét az indokolatlan energiafelhasználás csökkentése és az energiahatékonyság növelése mellett, ezenkívül társadalmi szerepvállalásunk részeként a vonatkozó uniós irányelvek követelményeinek maradéktalan teljesítése, továbbá egy korszerű, integrált energiagazdálkodási rendszer fenntartása és folyamatos fejlesztése mellett. Elsődleges célunk a hatékony energiagazdálkodási irányítási rendszer működtetésével vevőink bizalmának megtartása, a CIB Bank Zrt. jó hírnevének megőrzése és piaci pozíciónk biztosítása, javítása.Ennek érdekében: meg kívánunk felelni az összes vonatkozó energiagazdálkodással kapcsolatos jogi követelménynek és egyéb vállalt kötelezettségeinknek, folyamatosan fejlesztjük energia teljesítmény mutatóinkat és energiagazdálkodási irányítási rendszerünket; biztosítjuk az információk és erőforrások elérhetőségét, hogy elérjük a kitűzött energiagazdálkodási céljainkat; az energia hatékonyságot, mint kulcsfontosságú elemet beépítjük beszerzéseinkbe, felújítási valamint új építési terveinkbe; munkatársaink energiahatékonyság iránt érzett felelősségének növelésével törekszünk a környezetszennyezés megelőzésére, a környezetterhelés és energia felhasználás csökkentésére; dolgozóinkat alkotó közreműködésre ösztönözzük a ariali célok megvalósításában, a folyamatok eredményességének fejlesztésében; Az energia politika az CIB Bank Zrt. általános politikájának és stratégiájának egyenrangú, azzal összehangolt része.

 

2023

2024

Ingatlannal kapcsolatos fenntarthatósági célú beruházás (millió euró)

416

515

ISO 50001 a CIB Banknál

A CIB Bank – felismerve, hogy az energiagazdálkodás mind üzleti, mind társadalmi szempontból kulcsfontosságú tényezővé vált – 2016-ban bevezette a vállalatnál az ISO 50001 energiagazdálkodási rendszer szabványát, amely segít a vállalati kultúrába beépíteni az energiagazdálkodást. Azon kívül, hogy ez törvényi kötelezettség, megteremti a vállalati energiahatékonyság javításának eszközét a szabályozott és monitorozott energiagazdálkodáson keresztül, így vezetői elvárások és szakmai szempontok egyaránt indokolják. 2022 decemberében a CIB Bank sikeresen megújította a minősítétét újabb három évre az ISO50001:2018 szabvány alapján.

Célja az energiaköltségeknek, az üvegházhatású gázok kibocsátásának és az egyéb kapcsolódó környezeti károsító hatásoknak csökkentése. Lényege, hogy rendszerbe foglalja az energiagazdálkodási tevékenységet, alapja a tervezés - végrehajtás - ellenőrzés - beavatkozás (PDCA) folyamat ciklus vizsgálata.

 

2022

2023

2024**

Energiafelhasználás összesen (GJ)

34.567

34.001,63

26.731

Villamosenergia-felhasználás (kWh)

5.528.170

5.162.785

4.682.624

Egyéb megújuló energia (kWh) - Napelem a melegvízhez

15.592

6.690

328

Földgázfelhasználás (m3)

337.599

337.174

162.730

Hőenergia: távfűtés (GJ)

3.098,88

3.854,57

3,706

Üzemanyag-fogyasztás (l)

208.858

205.259

211.493

Benzines cégautó (l)

108.410

118.142

144.752

Dízel cégautó (l)

63.753

65.208

48.039

Benzines magánautó (l)

22.513

12.961.82

12.288

Dízel magánautó (l)

14.182

8.198,53

6322

Gépjárműcsoport (db)

137

135

142

Egy főre eső energiafelhasználás (GJ/fő)

16,82

16,578

12,21

Egy irodai m2-re eső energiafelhasználás (GJ/ irodaterület m2)

0,72

0,75

0,59

Összes közvetlen üvegházhatású gáz emisszió [CO2eq] (Scope1) (tCO2)

473,62

1.139,14*

831

Összes közvetett üvegházhatású gáz emisszió [CO2eq] (Scope2) (tCO2)

1.869,6

991,25*

1.865

Összes üvegházhatású gáz emisszió [CO2eq] (Scope1+ Scope2) (tCO2)

2.343,2

2.130,39

2.697

Egy főre eső energiafelhasználásból eredő CO2-kibocsátás (t/alkalmazott)

1,2

1,04

1,23

Alkalmazotti létszám (átlag)

2.031

2.051

2.189

Iroda m2

47.972

45.654

45.669

Szelektív hulladék (székház)

 

3,551

3,08

Szelektív hulladék révén megtakarított CO2 kibocsátás (tCO2)

 

2,5

2,0

2024. december 31-i adatok alapján 
* A Scope1 és Scope2 kibocsátás aránya megváltozott a fogyasztás átcsoportosítása miatt. A arial folyamatosan cseréli a gáz alapú fűtési rendszereit, és vált át hőszivattyús illetve légkondicionálós megoldásokra, ezáltal a Scope 1-ből jelentős szén-dioxid fogyasztás került át a Scope 2 kategóriába.
** A módszertan 2024-ben megváltozott a CSRD alkalmazása miatt.

 

 

2023

2024

Energiamegtakarítás összesen

938.889 kWh 641.977 kWh

Az energia megtakarításhoz hozzájáruló legfontosabb intézkedések:

 

-    Gépészeti berendezések modernizálása energiahatékonyabb rendszerek telepítésével
-    Fiókok ledesítésével energiacsökkentés
-    Energia-megtakarítás a liftek modernizálásával és programozásával a székházban 
-    Székházban az IT-hűtés modernizációja és irodatér légbefúvás-zónásítása
-    Székház hőszivattyús rendszerrel történő ellátása a hűtés/fűtés energiafelhasználás javításához
-    Helyfelhasználás optimalizálás
 

-    Hőszivattyúk telepítése energiahatékonyság eléréséhez és gázkazán kiváltására
-    Épületfelügyeleti rendszerek telepítése a fiókokba az energiahatékonyság eléréséhez
-    Nyílászárók cseréjével energiamegtakarítás elérése
-    Zöldáram beszerzése
-    Gépészeti berendezések modernizálása energiahatékonyabb rendszerek telepítésével
-    Fiókok ledesítésével energiacsökkentés
-    Székház hőszivattyús rendszerének zónásítása az energiafelhasználás javításához
-    Helyfelhasználás optimalizálás

A CIB Csoport elkötelezett, hogy 2026-ban bevezeti az ISO 14001 Környezetközpontú irányítási rendszert, továbbá kialakítja Scope 3 számítási módszertanát.
A Petrezselyem utcai székház tetejére, valamint a CIB24 épületeire telepített napkollektorok biztosítják részben a kettő központi irodaépület melegvízellátását. A napkollektorok az utóbbi időben javítás alatt álltak 2024-ben is, ezért az általuk termelt energia minimális, a hosszabb távú teljesítménycsökkenés pedig az elmúlt évek rendszerhibái miatt következett be.

 

2022 2023 2024

A napkollektorok használatával elkerült ÜHG-kibocsátás (tonna)

2,8

1,56

0,07
Zöldáram beszerzés mennyisége (kWh) 0 0 456.900

2025. március 31-i adatok alapján. Kiegészítve a 2024-ben elindított zöldáram mennyiséggel.

Az energiafogyasztással és éghajlatváltozással kapcsolatos sikeres környezetvédelmi programjaink:

  • Egy bankfiókban korszerűsítették a belső világítást és minden meghibásodott régi armatúra cseréje esetén led fényforrással pótolták;

  • A fiókokban kisebb gépészeti beruházások voltak, melyek célja az alrendszerek fejlesztése (fan coilok, radiátorok, termosztátok);

  • Energiafogyasztás-csökkentése a székházi hőszivattyú irodatér légbefúvás zónásítása által; 

  • Hőszivattyús hűtő/fűtő rendszer került kialakításra a fiókokban a gazdaságosabb energiafelhasználás érdekében (Hódmezővásárhely, Miskolc, Orosháza, Kaposvár, Szombathely, Bp Kékgolyó, Törökbálint);

  • Székesfehérvári fiókban új légkezelő berendezés telepítése;

  • A cégautó szabályzat 2024. év végén felülvizsgálatra kerül a zéró emissziós gépkocsik esetleges bevezetése céljából.

  • A bank 

    • 6 db elektromos töltőponttal felszerelt parkolóhelyet alakított ki a központi épületének mélygarázsában a (későbbi) elektromos és a már flottában lévő plug-in hibrid céges autók töltése céljából;

    • módosította a cégautó szabályzatát akként, hogy a továbbiakban kizárólag hibrid vagy plug-in hibrid cégautó rendelhető. Ennek megfelelően még ugyanebben az évben flottájának több, mint 30%-át energiahatékony (alacsony fogyasztású) hibrid és plug-in hibrid gépkocsira cserélte, amelyek a normál benzin- és dízelüzemű autók helyett kerültek beszerzésre, ezzel a CIB tovább csökkentette az egy gépkocsira eső éves üzemanyag-fogyasztást;

    • a GreenGo közösségi elektromos autó szolgáltatás továbbra is elérhető a munkavállalók számára, így ebben az évben a közösségi elektromos autókkal összesen 7245 km-t tettek meg a CIB munkatársai a taxi vagy a céges pool autó használata helyett;

    • továbbra is kizárólag hibrid, vagy elektromos taxi rendelhető üzleti célú használatra, amelyet a munkavállalók ebben az évben 95%-ban betartottak.

Felelősségteljes erőforrás-gazdálkodás

 

2022

2023

2024

Vízfelhasználás (m3)

12.703

18.340*

26.209

Egy főre eső vízfelhasználás (m3/alkalmazott)

6,3

8,9

5.5

Papírfelhasználás (irodai A4, A3) (kg)

87.089

59.529

100.943

Egy főre eső papírfelhasználás (irodai A4, A3) (kg/fő)

43

29

46

Alkalmazotti létszám (átlag)

2.031

2.051

2.189

Iroda m2

47.972

45.654

45.669

2024. december 31-i adatok alapján 

*A világjárvány utáni hibrid munkarendből fakadó visszatérés miatt, és a kertészeti tevékenység miatt megnőtt a vízfogyasztás. 

A felelős erőforrás-gazdálkodással kapcsolatos sikeres környezetvédelmi programjok

  • Kialakításra került egy tájékoztató rendszert, amivel a fiókvezetők minden hónapban információt kapnak az általuk vezetett fiók áram, gáz, vízfogyasztásáról. Továbbá regionális energiafórumokat kerülnek megszervezésre, ahol a fiókvezetőkkel közösen kerül elemzésre a fiókok fogyasztási adata, megosztásra kerülnek a jó gyakorlatok
  • Egy főre eső papírfelhasználás - irodai A4, A3 – 46,11 kg/fő (2023: 29  kg/fő) 
  • Papírmentes projektek: 2018-tól kezdődően a CIB Bank néhány konkrét intézkedést indított a dematerializáció előmozdítása és a kereskedelmi és/vagy tranzakciós tevékenységekkel kapcsolatos papírfogyasztás csökkentése érdekében. 
  • 2024-ben 128.058 kg papírt használt fel a bank, ami 117% változást jelent a 2023. évhez képest. A növekedés ellenére a tanúsítvány nélküli papír aránya az össze papírfelhasználáson belül 36%-ról 18%-ra csökkent. A tömeges levelek kiküldése során 6.713 kg papírt takarított meg a bank (2023: 11.520 kg) A tömeges levelekre felhasznált papír tovább csökkent, a 2023-ban felhasznált papír 80%-a, ugyanakkor a megnövekedett üzleti aktivitás miatt az irodában, üzleti tevékenységhez felhasznált papír 38%-al nőtt a 2023-ban felhasznált mennyiséghez képest. Ezen a kategórián belül különösen a nyomtatópapír felhasználás nőtt, 51%-kal. A marketing-tevékenységre felhasznált papír 12%-kal csökkent, a higipapír felhasználás 27%-kal nőtt.

Papírfelhasználás

 

2022

2023

2024

 

Irodai

Nem irodai

Összesen

Irodai

Nem irodai

Összesen

Irodai

Nem irodai

Összesen

Összes papír (kg)

87.089

58.243

145.332

59.529

49.680

109.208

100.943

27.115

128.058

Hitelesített papír: 100% újrahasznosítva

36.061

-

36.061

36.292

3.211

39.503

74.712

0

74.712

FSC tanúsítvánnyal rendelkező papír

979

-

979

3.210

29.528

32.738

10.920

19.948

30.868

Tanúsítvány nélküli papír

50.049

58.243

108.292

20.026

16.941

36.967

15.311

7.167

22.478

2024. december 31-i adatok alapján

Kapcsolódó dokumentumok

Segíthetünk?

Hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat!

CIB24 menütérkép
(+36 1) 4 242 242
  • Befektetési tranzakciók és információk: munkanapokon 8:00-18:00
  • Meglévő hitel és lízing ügyintézés: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00 
  • Biztosítás kötés és információ: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00
  • Kereskedői kártyaelfogadás: 0-24 
  • Számlaügyintézés: 0-24
9. Bankkártya és e-csatorna tiltás, adathalászat
Automata kártyatiltás
9 1
Automata elektronikus csatorna tiltás
9 2
Ügyintéző kapcsolás
9 0
1. Azonosítás
Egyenleglekérdezés és számlainformáció
1 1
Regisztrációs kód igénylés és Digitális szolgáltatás
1 2
Megtakarítás és befektetés
1 3
Bankkártya aktiválás, kártyaügyintézés, mobilfizetés
1 4
Lízing
1 5
Hitelek
1 6
Biztosítás
1 7
2. Azonosítás nélkül
Bankkártya
2 1
Készpénzfelvétel bejelentés
2 2
Megtakarítás és befektetés
2 3
Digitális szolgátatások
2 4
Lízing
2 5
Hitel
2 6
Biztosítás
2 7
4. CIB termékkel nem rendelkező érdeklődők
Személyikölcsön, hitelkártya igénylés
4 1
Fedezetes hitelek
4 2
Új lakossági számla érdeklődés
4 3
Vállalati termékek
4 4
Chat