Misszió és értékeink
Küldetésünk
Mi, az Intesa Sanpaolo S.p.A. munkatársai:
Hiszünk saját és bankunk tevékenységének integritásában és fenntarthatóságában.
Kiváló termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és magatartásunkkal gondoskodunk ügyfeleinkről.
Értéket és innovációt teremtünk az emberek, a vállalkozások és a közösségek számára minden olyan országban és térségben, ahol tevékenységet folytatunk.
Olyan jövőt építünk, amely elősegíti a környezet, a fiatalabb generációk és egy valóban befogadó társadalom érdekében a fenntartható fejlődést.
A vállalati küldetés megvalósításában a Csoport stratégiája arra irányul, hogy idővel szilárd és fenntartható értéket teremtsen gazdasági, pénzügyi, társadalmi és környezeti szempontból, amely a megbízható kapcsolatainkon alapul, és a következő értékeken nyugszik:
ÉRTÉKEINK
Integritás
Céljainkat őszintén, tisztességesen és felelősségteljesen követjük, a szabályokat és a szakmai etikai normákat teljes mértékben tiszteletben tartva, valamint a megkötött megállapodások szellemében.
Kiválóság
Célul tűztük ki magunk elé a folyamatos fejlődést, az előrelátást, a kihívások előrejelzését és az innovációra irányuló kreativitás ösztönzését, elismerve és jutalmazva az érdemeket.
Átláthatóság
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átláthatóságot biztosítsunk cselekedeteink, kommunikációnk és szerződéseink alapjául, hogy mindazok, akik velünk kötnek szerződést, tájékozott, tudatos és független döntéseket hozhassanak.
A sajátos tulajdonságok tiszteletben tartása
Célunk, hogy a nagyléptékű tevékenységeket mély helyi gyökerekkel ötvözzük, és olyan bank legyünk, amelynek széles látókörű, és amely az embereket és a közösségeket helyezi előtérbe.
Méltányosság, sokszínűség és befogadás
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy magatartásunkban kerüljük a diszkriminációt, és tiszteletben tartjuk a nem, nemi identitás és/vagy kifejezés, érzelmi-szexuális orientáció, családi állapot és családi helyzet, életkor, etnikai hovatartozás, vallási meggyőződés, politikai és szakszervezeti tagság, társadalmi-gazdasági státusz, állampolgárság, nyelv, kulturális háttér, fizikai és mentális állapot vagy bármely más személyi jellemző, beleértve a gondolati kifejezéssel kapcsolatosakat is, közötti különbségeket.
Figyelem és párbeszéd
Elkötelezettek vagyunk az aktív figyelem és a konstruktív párbeszéd kultúrájának előmozdítása iránt minden érdekelt felünkkel, meghallgatva elvárásaikat abban a hitben, hogy ez a nyílt kommunikáció a kiváló eredmények és a tartós kapcsolatok mögött álló folyamatos fejlődés mozgatórugója.
Az egyén értékei
Minden egyes személy értéke iránymutatásként szolgál működésünkhöz: gondoskodunk az emberek egészségéről és biztonságáról, hogy olyan szakmai élményt nyújtsunk, amely tiszteletben tartja a fizikai és pszichológiai jólétet.
Környezetvédelem
Támogatjuk az összes erőforrás hatékony és tudatos felhasználását, elkerüljük a pazarlást, és mindig a hosszú távon fenntartható választásokat részesítjük előnyben. Elkötelezettek vagyunk az éghajlatváltozás elleni küzdelem, a természet és a biológiai sokféleség védelme, valamint a fenntartható, zöld és körforgásos gazdaságra való átállás támogatása mellett.
Érintettek bevonása
A bank célja volt, hogy azonosítsa azokat a környezeti, társadalmi és gazdasági szempontból lényeges témákat, amelyek a CIB Csoport működésének hatásait tükrözik, és amelyek alapján az érintettek átfogó képet kaphatnak a bank teljesítményéről. A lényegességi szempontok meghatározása a kockázatok és lehetőségek felismerését, valamint a releváns stratégiai irányok kialakítását is támogatta. A CIB Csoport a GRI-re történő hivatkozással 2025-ben is elvégezte lényeges témáinak éves felülvizsgálatát.
A felülvizsgálati folyamat során 2025-ben elsődleges érintetti bevonás is megvalósult validálási céllal. A lényeges témák megerősítésében külső szakértők (média, vállalati ügyfelek, bankszektor), valamint a CIB Csoport több kulcsfontosságú belső területének vezetői vettek részt. A folyamat részeként sor került az érintetti elvárások és a CIB Csoport környezeti, társadalmi és gazdasági hatásainak áttekintésére, továbbá a hazai bankszektor fenntarthatósági gyakorlatainak összehasonlító elemzésére.
A CIB Csoport működésének alapját 2025-ben is a folyamatos és kétirányú párbeszéd jelentette érintettjeivel, ideértve a munkatársakat, ügyfeleket, részvényest, beszállítókat, valamint a tágabb társadalmi és környezeti közösségeket. A személyre szabott kommunikációs csatornákon keresztül gyűjtött visszajelzések hozzájárultak ahhoz, hogy a bank a számára és érintettjei számára egyaránt lényeges fenntarthatósági témák mentén alakítsa ki működését és stratégiai fókuszait.

Kapcsolódó dokumentumok
Etikai kérdések, észrevételek: etikaibejelentes@cib.hu