Nyilatkozási lehetőségek
Meghosszabbításra kerül a törlesztési moratórium
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a törlesztési moratórium lejárata módosult: a vonatkozó jogszabály értelmében 2021. szeptember 30-ig lesz érvényben.
A 2021. január 1. és 2021. szeptember 30. között elérhető moratórium kapcsán kétféle nyilatkozatot lehet tenni:
- Ha hitele/kölcsöne/lízingügylete 2020. decemberben moratórium alatt állt, 2021. januártól automatikusan meghosszabbítottuk Önnek a moratóriumot. Ha nem szeretne élni vele, akkor erről nyilatkoznia kell.
- Ha hitele/kölcsöne/lízingügylete 2020. decemberben nem állt moratórium alatt, de 2021. januártól szeretne élni a moratóriummal, akkor erről nyilatkoznia kell.
Ezen kívül 2021. szeptember 30-ig bármikor kiléphet a moratórium alól vagy beléphet annak hatálya alá, mindkét esetben nyilatkoznia kell. Ennek részleteiről lejjebb talál tájékoztatást.
Segítség az online nyilatkozáskor kért adatok megadásához
Amennyiben rendelkezik CIB Bank Mobilalkalmazással:
- Kérjük, nyissa meg a CIB Bank Mobilalkalmazás kezdőképernyőjének jobb alsó sarkában található #withKEY funkciót!
- Adja meg a mobilalkalmazásba való belépéshez, illetve a tranzakciók jóváhagyásához használt minimum 5, maximum 10 számjegyű PIN kódját vagy biometrikus azonosítóját!
- Adja meg a www.cib.hu/nyilatkozom oldalon a képernyőn megjelenő ügyfélazonosítóját és #withKEY jelszavát.
Amennyiben CIB Hard Tokennel rendelkezik:
- Felhasználóneve (jellemzően GIRO számlaszámának középső 8 számjegye vagy a CIB Internetalapú elektronikus szolgáltatások igénylőlapján szereplő felhasználói azonosító) és CIB Hard Token eszköze által generált jelszava megadásával léphet be a felületre.
- Adja meg token PIN kódját, majd generáljon belépési jelszót az egyes gombbal!
Milyen teendők léphetnek fel lakossági ügyfelek esetében?
|
Szituáció |
Teendő |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, és nem is szeretne moratórium alá kerülni |
Önnek nincs teendője, de 2021. szeptember 30-ig bármikor jelezheti, hogy szeretne élni a moratóriummal a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, de moratórium alá szeretne kerülni |
Azok a lakossági ügyfeleink, akik rendelkeznek CIB Internet Bankkal, CIB Bank Online-nal vagy CIB Bank Mobilalkalmazással, személyi kölcsönük, ingatlanfedezetes hitelük, folyószámlahitelük és hitelkártyájuk kapcsán a belépési szándékukról online nyilatkozhatnak:
Ha nem rendelkezik elektronikus csatornával, nyilatkozhat CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül a (+36 1) 4 242 242 számon kollégáink iránymutatása alapján. A beállítás 3 munkanapon belül történik meg, de később bármikor jelezheti, ha ki szeretne lépni. |
|
Hitele/kölcsöne 2020. december 31-én a moratórium hatálya alatt van, és továbbra is szeretne moratóriumban maradni |
Önnek nincs teendője, 2021. szeptember 30-ig automatikusan meghosszabbítottuk a moratóriumot. Ha később úgy dönt, hogy ki szeretne lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezheti a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, de szeretne kilépni a moratóriumból |
Azok a lakossági ügyfeleink, akik rendelkeznek CIB Internet Bankkal, CIB Bank Online-nal vagy CIB Bank Mobilalkalmazással, személyi kölcsönük, ingatlanfedezetes hitelük, folyószámlahitelük és hitelkártyájuk kapcsán is nyilatkozhatnak a moratóriummal kapcsolatban:
Ha nem rendelkezik elektronikus csatornával, nyilatkozhat CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül a (+36 1) 4 242 242 számon kollégáink iránymutatása alapján. A beállítás 3 munkanapon belül történik meg, de később bármikor jelezheti, ha be szeretne lépni. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, továbbra is benne szeretne maradni, és már tett is nyilatkozatot erre vonatkozóan valamilyen formában 2020. december 23-ig |
Önnek nincs további teendője, a megtett nyilatkozatát – a jogosultság vizsgálata nélkül – figyelembe vettük, és beállítottuk a moratórium meghosszabbítást 2021. szeptember 30-ig. Ha később úgy dönt, hogy ki szeretne lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezheti az előző szituációnál írt teendők szerint. |
Milyen teendők léphetnek fel kisvállalati ügyfelek esetében?
|
Szituáció |
Teendő |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, és nem is szeretne moratórium alá kerülni |
Önnek nincs teendője, de 2021. szeptember 30-ig bármikor jelezheti, hogy szeretne élni a moratóriummal a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, de moratórium alá szeretne kerülni |
Azon önálló rendelkező kisvállalati ügyfeleink (ideértve az egyéni vállalkozókat és az őstermelőket is), akik rendelkeznek CIB Internet Bankkal, CIB Bank Online-nal vagy CIB Bank Mobilalkalmazással, belépési szándékukról online is nyilatkozhatnak:
Ha nem rendelkezik elektronikus csatornával, nyilatkozhat CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül a (+36 1) 4 242 242 számon kollégáink iránymutatása alapján. A beállítás 3 munkanapon belül történik meg, de később bármikor jelezheti, ha ki szeretne lépni. |
|
Hitele/kölcsöne 2020. december 31-én a moratórium hatálya alatt van, és továbbra is szeretne moratóriumban maradni |
Önnek nincs teendője, 2021. szeptember 30-ig automatikusan meghosszabbítottuk a moratóriumot. Ha később úgy dönt, hogy ki szeretne lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezheti a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, de szeretne kilépni a moratóriumból |
Azon önálló rendelkező kisvállalati ügyfeleink (ideértve az egyéni vállalkozókat és az őstermelőket is), akik rendelkeznek CIB Internet Bankkal, CIB Bank Online-nal vagy CIB Bank Mobilalkalmazással, online is nyilatkozhatnak a moratóriummal kapcsolatban:
Amennyiben nem rendelkeznek elektronikus csatornával: A kisvállalati folyószámlahitel esetén kérjük, töltsék le az oldal alján található kapcsolódó dokumentumok közül a kisvállalati ügyfeleknek szóló folyószámlahitellel kapcsolatos tájékoztatót, majd kitöltve küldjék meg a kisvallalkozasok_moratorium@cib.hu e-mail címre. Egyéb kisvállalati hitelek esetén az oldal alján a kapcsolódó dokumentumok között található kisvállalati ügyfeleknek szóló tájékoztató kitöltésével lehet nyilatkozni. A kitöltött dokumentumot kérjük, küldjék el a kisvallalkozasok_moratorium@cib.hu e-mail címre. Ha a vállalat rendelkezik önálló cégjegyzővel, lehetőségük van CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül jelezni fizetési szándékukat a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon kollégáink iránymutatása alapján. A beállítás 3 munkanapon belül történik meg, de később bármikor jelezheti, ha be szeretne lépni. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, továbbra is benne szeretne maradni, és már tett is nyilatkozatot erre vonatkozóan valamilyen formában 2020. december 23-ig |
Önnek nincs további teendője, a megtett nyilatkozatát – a jogosultság vizsgálata nélkül – figyelembe vettük, és beállítottuk a moratórium meghosszabbítást 2021. szeptember 30-ig. Ha később úgy dönt, hogy ki szeretne lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezheti az előző szituációnál írt teendők szerint. |
Milyen teendők léphetnek fel vállalati ügyfelek esetében?
|
Szituáció |
Teendő |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, és nem is szeretne moratórium alá kerülni |
Nincs teendőjük, de 2021. szeptember 30-ig bármikor jelezhetik, hogy szeretnének élni a moratóriummal. A visszalépési nyilatkozatot hitelük/kölcsönük törlesztési napja előtt a következő szituációnál írt teendők szerint juttathatják el nekünk. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, de moratórium alá szeretne kerülni |
|
|
Hitele/kölcsöne 2020. december 31-én a moratórium hatálya alatt van, és továbbra is szeretne moratóriumban maradni |
Nincs teendőjük, 2021. szeptember 30-ig automatikusan meghosszabbítottuk a moratóriumot. Ha később úgy döntenek, hogy ki szeretnének lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezhetik a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Hitele/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, de szeretne kilépni a moratóriumból |
|
|
Hitele/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, továbbra is benne szeretne maradni, és már tett is szándéknyilatkozatot erre vonatkozóan valamilyen formában 2020. december 23-ig |
Nincs teendőjük, 2021. szeptember 30-ig meghosszabbítottuk a moratóriumot. |
Milyen teendők léphetnek fel lízing ügyfelek esetében?
|
Szituáció |
Teendő |
|
Lízingje/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, és nem is szeretne moratórium alá kerülni |
Önnek nincs teendője, de 2021. szeptember 30-ig bármikor jelezheti, hogy szeretne élni a moratóriummal a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Lízingje/kölcsöne jelenleg nincs a moratórium hatálya alatt, de moratórium alá szeretne kerülni |
Azok a lízingszerződéssel rendelkező ügyfeleink, akiknek van CIB Internet Bankja, CIB Bank Online-ja vagy CIB Bank Mobilalkalmazása, belépési szándékukról online is nyilatkozhatnak:
A CIB Bank Mobilalkalmazás segítségével a csak lízingszerződéssel rendelkező lakossági1 ügyfeleinknek is lehetősége van, hogy online nyilatkozzanak a moratóriummal kapcsolatban. További részletekért kattintson ide. Ha nem rendelkezik elektronikus csatornával, kérjük, lízingjének/kölcsönének törlesztési napja előtt töltse le az oldal alján található kapcsolódó dokumentumok közül a lízing ügyfeleknek szóló, visszalépésre vonatkozó tájékoztatót, majd kitöltve küldje meg a moratorium_lizing2020@cib.hu e-mail címre. A beállítás 3 munkanapon belül történik meg, de később bármikor jelezheti, ha ki szeretne lépni. |
|
Lízingje/kölcsöne 2020. december 31-én a moratórium hatálya alatt van, és továbbra is szeretne moratóriumban maradni |
Önnek nincs teendője, 2021. szeptember 30-ig automatikusan meghosszabbítottuk a moratóriumot. Ha később úgy dönt, hogy ki szeretne lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezheti a következő szituációnál írt teendők szerint. |
|
Lízingje/kölcsöne jelenleg a moratórium hatálya alatt van, de szeretne kilépni a moratóriumból |
Azok a lízingszerződéssel rendelkező ügyfeleink, akiknek van CIB Internet Bankja, CIB Bank Online-ja vagy CIB Bank Mobilalkalmazása, online is nyilatkozhatnak a moratóriummal kapcsolatban:
A CIB Bank Mobilalkalmazás segítségével a csak lízingszerződéssel rendelkező lakossági1 ügyfeleinknek is lehetősége van, hogy online nyilatkozzanak a moratóriummal kapcsolatban. További részletekért kattintson ide. Amennyiben nem rendelkeznek elektronikus csatornával:
A beállítás 3 munkanapon belül történik meg, de később bármikor jelezheti, ha be szeretne lépni. |
|
Hitele/kölcsöne/lízingügylete jelenleg a moratórium hatálya alatt van, továbbra is benne szeretne maradni, és már tett is nyilatkozatot erre vonatkozóan valamilyen formában 2020. december 23-ig |
Önnek nincs további teendője, a megtett nyilatkozatát – a jogosultság vizsgálata nélkül – figyelembe vettük, és beállítottuk a moratórium meghosszabbítást 2021. szeptember 30-ig. Ha később úgy dönt, hogy ki szeretne lépni a moratórium hatálya alól, ezt bármikor jelezheti az előző szituációnál írt teendők szerint. |
Jogi információk
1A 2020. évi CVII. törvény hatálya alá tartozó magánszemély, ide nem értve az őstermelőt és egyéni vállalkozót.
A CIB Lízing Zrt.-vel 2020.03.18. napján huszonnégy órakor még fennálló kölcsönszerződése alapján 2020.03.18. napján huszonnégy óráig folyósított kölcsönszerződése van, illetve lízingszerződések esetén azon lízingszerződések vonatkozásában, amelyekkel kapcsolatban a Lízing 2020.03.18. napján vagy azt megelőzően a lízingtárgy tulajdonjogát már megszerezte és a lízingtárgy az ügyfél részére átadásra került, függetlenül attól, hogy a számla kifizetésre került-e.