Ön ügyfelünk? Kösse meg biztosítását online!

• A CIB Banknál elérhető banki termékekhez kapcsolódó csoportos biztosítások igényléséhez szükséges, hogy az igénylő megfeleljen az igényelni kívánt biztosítási termék(ek)re vonatkozó Biztosítási Feltételekben foglaltaknak. A Biztosítási Feltételek a kapcsolódó dokumentumok alatt találhatóak meg. Jelenleg kizárólag új biztosítás igénylése vagy meglévő biztosítás felmondása kezdeményezhető a honlapon keresztül online, egyéb ügyintézés más csatornán érhető el.
• Az online biztosításkötési folyamatot azon lakossági ügyfelek tudják igénybevenni, akik rendelkeznek lakossági forintbankszámlával és CIB Bank Mobilalkalmazással.
• Számlához kapcsolódó biztosítás online csatornán keresztül csak lakossági forint bankszámla mellé köthető (511-es végű számla)
• Azon ügyfelek vehetik igénybe a szolgáltatást, akik rendelkeznek e-mail címmel és azt megadták vagy megadják a bank részére (az e-mail cím megadható CIB24-en keresztül is, azonosítást követően)

1. Válassza ki, melyik biztosítást szeretné megkötni: 
   CIB Utazásőr Biztosítás
   CIB Értékőr Biztosítás
   CIB Hitelfedezeti Védelem Személyi kölcsönhöz   
   CIB Hitelfedezeti Védelem Babaváró kölcsönhöz 
   CIB Hitelfedezeti Védelem Munkáshitelhez
2. Az Ügyfélportál bejelentkezési felületére kerül, ahol a bejelentkezési oldalon a #withKEY azonosítóval lehet bejelentkezni. Amennyiben több CIB profillal is rendelkezik (lakossági, céges vagy egyéni vállalkozó), akkor a bejelentkezés után közvetlen ki tudja választani, mely profilját szeretné használni, azonban biztosítást kötni csak lakossági profilján keresztül tud.
3. A bejelentkezés után a kiválasztott termék Igényfelmérő kérdéseit kell megválaszolnia. A kérdésekre adott válaszai alapján a Csomagválasztó oldalon a rendszer ajánl egy csomagot („Ajánlott” jelzéssel ellátva), de az oldalon megjelennek a további választható csomagok is, így lehetősége van összehasonlítani őket, illetve választhat az ajánlottól eltérő csomagot is. 
4. CIB Utazásőr Biztosítás családi csomagok választása esetén a következő oldalon lehetősége van maximum 3 extra biztosított hozzárendelésére, amelyhez szükséges az extra biztosított(ak) nevének és születési dátumának megadása.
5. A csomag kiválasztása után az Ügyféltájékoztató dokumentumok és a Biztosítási Szerződési feltételek elfogadási oldala következik. A továbblépés csak abban az esetben engedélyezett, ha minden pont elfogadásra kerül. Az Ügyféltájékoztató dokumentumok kiküldésre kerülnek a rendszereinkben szereplő e-mail címére.
6. A Biztosítási Szerződési feltételek elfogadását követően lehetősége van az előtöltött adatok ellenőrzésére, és amennyiben mindent rendben talál, akkor elkezdheti a Biztosítotti nyilatkozat generálását a Tovább gomb megnyomásával. Amennyiben az ellenőrzés során kiderül, hogy nem megfelelő csomagot választott, akkor a vissza gombbal a folyamat újrakezdhető. Hibás ügyféladat észlelése estén az ügyfeleknek adategyeztetésre a bankfiókba kell fáradniuk.
7. A tovább gomb megnyomása után a rendszer létrehozza és megjeleníti a Biztosítotti nyilatkozatot. A megjelenített nyilatkozatot kérjük, olvassa végig, és amennyiben azzal egyetért, hagyja jóvá.  A jóváhagyás gomb elolvasás után fog aktívvá válni.
8. A következő oldalon a CIB Bank Mobilalkalmazásban generált #withKEY egyszer használatos jelszó segítségével tudja jóváhagyni/aláírni a Biztosítotti nyilatkozatot. Fontos, hogy a CIB Bank Mobilalkalmazásban egy új #withKEY jelszót kell generálnia, nem használhatja azt, amivel bejelentkezett!
9. Sikeres jóváhagyás/aláírás esetén visszaigazolást kap a sikeres jóváhagyási folyamatról.  A szerződés véglegessé (aktívvá) válik. A szerződéses dokumentumok kiküldésre kerülnek a rendszereinkben szereplő e-mail címére.
10. A jóváhagyás/aláírás sikertelensége esetén „Az aláírás sikertelen, a biztosítás nem lépett életbe. Kérjük próbálkozzon újra vagy fáradjon be egy bankfiókba és ott kösse meg a biztosítást!” hibaüzenet jelenik meg és a felület visszairányít a Biztosítotti nyilatkozatra és lehetőség nyílik az ismételt jóváhagyásra/aláírásra, illetve a folyamat megszakítására.

• Dokumentumok letöltése: a dokumentumok zavartalan letöltéséhez fontos, hogy a biztosítás igénylését külön böngészőben indítsa el az e-mailben megkapott link segítségével. Ilyen esetben a telefon beállításától függően, automatikusan külön böngészőben indul el az igénylés a linkre kattintva, vagy pedig szükséges a link kimásolása és beillesztése a böngészőbe. Ezt követően már a letöltött dokumentumokat a rendszer minden esetben egy új laponra nyitja meg a böngészőben és a dokumentum átnézést követően az ügyfélnek vissza kell mennie a szerződéskötési oldalra.
• #withKEY jelszó használata: biztosítás kötése esetén mind a bejelentkezéshez, mind a Biztosítotti nyilatkozat aláírásához a CIB Bank Mobilalkalmazásban generálható #withKEY jelszó szükséges (külön-külön szükséges újat generálni). A Felhasználói azonosító és a #withKEY jelszó a CIB Bank Mobilalkalmazás megnyitását követő bejelentkezési képernyő jobb alsó sarkában található.
• Technikai hiba miatt nem elérhető az oldal: Az oldal jobb felső sarkában található „Kijelentkezés” gombbal szükséges kijelentkezni az Ügyfélportálból és az EDM-ben található linket kell újra megnyitni egy későbbi időpontban.
• Böngészőbe beépített visszalépési lehetőségét használata esetén: a szerződéskötési folyamat megakad. Ebben az esetben az oldal jobb felső sarkában található „Kijelentkezés” gombbal jelentkezzen ki az Ügyfélportálból és indítsa el a honlapról újra a folyamatot.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy amennyiben Ön távközlő eszköz használata útján csatlakozik a biztosításhoz, mely távollévők közötti szerződéskötésnek minősül, akkor Ön a szerződési feltételek kézbesítését követően 14 napon belül a Szerződő részére küldött nyilatkozatban postán (CIB BANK Zrt. 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8.),e-mailen (cib@cib.hu) vagy amennyiben a szerződéskötés online csatornán keresztül történt, akkor online a lenti linkre kattintva jogosult indoklás nélkül azonnali hatállyal felmondani a szerződést. A Szerződő az e-mailen történő felmondást abban az esetben fogadja el, amennyiben a Biztosított/Főbiztosított azt a Szerződőnél már korábban regisztrált e-mail címről küldi meg a Szerződő részére. 

Felmondom/elállok a szerződésemtől

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A CIB ÜGYFÉLPORTÁLON KERESZTÜLI BIZTOSÍTÁSI TERMÉKEK ONLINE IGÉNYLÉSÉRŐL, AZ IGÉNYLÉS FELTÉTELEIRŐL ÉS A KAPCSOLÓDÓ SZERZŐDÉSKÖTÉS FOLYAMATÁRÓL