CIB Ügyfélportál

A kapcsolat személyes - az ügyintézés már online!
Lakossági ügyfeleink számára elérhető funkciók
Magánszemély azonosítás
Amennyiben a banknál rögzített személyes adatai elavultak, ezeket most már online, otthona kényelméből is frissítheti!



DÁP ID rögzítés
Az Ügyfélportál segítségével lehetősége van DÁP azonosítója rögzítésére, így a jövőben a DÁP alkalmazás segítségével is bejelentkezhet elektronikus csatornáinkra. Jelenleg az Ügyfélportál támogatja csak ezt a bejelentkezési eszközt.
Adatok frissítése
Amennyiben szeretné frissíteni telefonszámát vagy e-mail címét, nem szükséges többet telefonálnia vagy fiókba látogatnia, az Ügyfélportálon is egyszerűen elvégezheti ezt a módosítást!

Belépés a CIB Ügyfélportálba

 

Mostantól még kényelmesebben intézheti banki ügyeit az új CIB Ügyfélportálon, ahol több fontos ügyintézési lehetőség is teljesen online, papírmentesen elérhető. A jövőben további funkciók is várhatóak lesznek a felületen.

 

Miért érdemes használnia?

Miért érdemes használnia?

A folyamat során sem a rendelkezőnek, sem az érintett magánszemélynek nem szükséges bankfiókba látogatnia, ugyanis az ügyintézés online azonosítással vagy szükség esetén videóazonosítással is elvégezhető. 

Fióklátogatás nélkül

Nincs szükség bankfióki ügyintézésre

Gyors és kényelmes

A folyamat gyors, kényelmes és teljesen papírmentes

Egyszerű

Egyszerűbb az adminisztráció

Miben különbözik az internet- és mobilbanktól?

A CIB Bank Mobilalkalmazás és CIB Bank Online felületein a napi bankolási tranzakciók intézhetőek (pl. utalás, egyenleg lekérdezés), míg a CIB Ügyfélportálon keresztül a rendszerben rögzített adatai módosíthatóak. 

Hogyan használhatja a CIB Ügyfélportált?

Bejelentkezés: 

CIB Ügyfélportálba történő belépés az alábbi módokon történhet:

  • CIB Bank Mobilalkalmazásban generált #withKEY kóddal
  • CIB Bank Online digitális banki szolgáltatáshoz kapott CIB Hard Token jelszógeneráló eszközön generált kóddal
  • Rögzítés után a DÁP alkalmazással való hitelesítéssel

Technikai feltételek

Ajánlott minimális technikai feltételek

  • Támogatott operációs rendszerek
    • Android operációs rendszer OS 4+ vagy újabb verzió és Chrome alkalmazás, vagy Android operációs rendszer 5+ beépített Chrome böngészővel (telefon, tablet),
    • iOS operációs rendszer Safari v12.4.3 vagy újabb verzió, vagy iOS 15.8.1 vagy újabb verzió, iOS Mobile Chrome, iOS Mobile Firefox vagy iOS Mobile Edge (iPhone, iPad),
    • Windows Phone operációs rendszer 7.0 vagy újabb verzió.
  • Internetböngésző 
    • Firefox v115 vagy ennél magasabb verzió 
    • Microsoft Edge v119 vagy ennél magasabb verzió 
    • Opera v101 vagy ennél magasabb verzió 
    • Google Chrome v109 vagy ennél magasabb verzió 
    • Safari v16.1 vagy ennél magasabb verzió 

A biztonságos használat érdekében használja a lehető legfrissebb verziójú böngészőt. 

Általános feltételek 

  • Internetkapcsolat 
  • Hardver (eszköz): a választott operációs rendszernek és internetböngészőnek megfelelő személyi számítógép 
  • A PDF formátumú dokumentumok megtekintéséhez és hitelességének ellenőrzéséhez az Adobe Acrobat Reader 7.0 vagy annál újabb verziója szükséges
  • 1024*768 felbontású képernyőbeállítás
  • Amit Öntől kérünk a biztonsági kockázatok minimalizálása érdekében
    • Használjon biztonságos internetkapcsolatot.  Ne csatlakozzon ismeretlen eredetű, nem védett WiFi hálózatokhoz.
    • Ne adja meg jelszónak születési dátumát vagy egyéb, könnyen kitalálható és Önre jellemző számsort.
    • Kérjük, hogy ne módosítsa mobileszköze (tablet, okostelefon) használata esetén annak gyári operációs rendszerét és ne telepítsen az eszközre ismeretlen forrásból származó alkalmazásokat.
    • További információkért, kérjük, hogy keresse fel a Digitális Biztonság oldalunkat.
Kérdése van? Segítünk!

Kérdése van? Segítünk!

További kérdés esetén, kérjük, keresse kapcsolattartóját, hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 1 4 242 242 telefonszámon, vagy kérjen visszahívást!

Segíthetünk?

Hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat!

CIB24 menütérkép
(+36 1) 4 242 242
  • Befektetési tranzakciók és információk: munkanapokon 8:00-18:00
  • Meglévő hitel és lízing ügyintézés: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00 
  • Biztosítás kötés és információ: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00
  • Kereskedői kártyaelfogadás: 0-24 
  • Számlaügyintézés: 0-24
9. Bankkártya és e-csatorna tiltás, adathalászat
Automata kártyatiltás
9 1
Automata elektronikus csatorna tiltás
9 2
Ügyintéző kapcsolás
9 0
1. Azonosítás
Egyenleglekérdezés és számlainformáció
1 1
Regisztrációs kód igénylés és Digitális szolgáltatás
1 2
Megtakarítás és befektetés
1 3
Bankkártya aktiválás, kártyaügyintézés, mobilfizetés
1 4
Lízing
1 5
Hitelek
1 6
Biztosítás
1 7
2. Azonosítás nélkül
Bankkártya
2 1
Készpénzfelvétel bejelentés
2 2
Megtakarítás és befektetés
2 3
Digitális szolgátatások
2 4
Lízing
2 5
Hitel
2 6
Biztosítás
2 7
4. CIB termékkel nem rendelkező érdeklődők
Személyikölcsön, hitelkártya igénylés
4 1
Fedezetes hitelek
4 2
Új lakossági számla érdeklődés
4 3
Vállalati termékek
4 4
7. Ügyfélszolgálati pontok szolgáltatási térképe
Akadálymentesen elérhető fiókok listája
7
Chat