• Nincs találat

Tájékoztató

Kötelező igazolványmásolás – fontos!

Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy a pénzmosás megelőzéséről szóló törvény értelmében másolatot kell készítenünk minden ügyfelünk személyazonosságának igazolására alkalmas és lakcímet igazoló hatósági igazolványáról. 

Abban az esetben, ha erre nem került sor, a vonatkozó törvény értelmében kötelesek vagyunk az érintett ügyfél valamennyi bankszámláján a megbízásokat (pl. átutalási vagy egyéb megbízások, bankkártya használat) megtagadni mindaddig, amíg az okmányokat be nem mutatja.

Ezért kérjük ügyfeleinket, hogy mielőbb látogassanak el bármelyik bankfiókunkba, és mutassák be alábbi, érvényes okmányaikat:

Magyar állampolgárok esetében:

  • Személyi igazolvány vagy útlevél vagy vezetői engedély
  • Lakcímkártya (régi típusú, nem kártya formátumú, lejárat nélküli, lakcímet is igazoló személyi igazolvány esetén külön lakcímkártya bemutatása nem szükséges)

Külföldi állampolgárok esetében:

  • EGT állampolgárok: személyi igazolvány vagy útlevél vagy tartózkodási jogot igazoló okmány, vagy tartózkodásra jogosító okmány
  • Nem EGT állampolgárok: útlevél vagy tartózkodási jogot igazoló okmány, vagy tartózkodásra jogosító okmány

Okmányaik másolatát lehetőség van

postai úton a 1537 Budapest Pf: 394. címre vagy

elektronikusan az okmanymasolat@cib.hu e-mail címre megküldeni.

Kérjük, hogy a lakcímkártyának kizárólag a lakcímet tartalmazó oldalának másolatát küldjék meg bankunk részére.

Fontos, hogy amennyiben a megküldött okmánymásolatokon szereplő adatok nem egyeznek a rendszerünkben érvényesként nyilvántartott adatokkal, úgy az újraazonosítását személyesen, bankfiókban meg kell ismételni. Ebben az esetben külön értesítést küldünk.

Bankfiókjaink elérhetőségét és nyitvatartását ide kattintva érhetik el.

Köszönjük együttműködésüket!

Segíthetünk?

Hívja CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkat!

CIB24 menütérkép
(+36 1) 4 242 242
  • Befektetési tranzakciók és információk: munkanapokon 8:00-18:00
  • Meglévő hitel és lízing ügyintézés: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00 
  • Biztosítás kötés és információ: hétfő 8:00-20:00, kedd-péntek 8:00-18:00
  • Kereskedői kártyaelfogadás: 0-24 
  • Számlaügyintézés: 0-24
9. Bankkártya és e-csatorna tiltás, adathalászat
Automata kártyatiltás
9 1
Automata elektronikus csatorna tiltás
9 2
Ügyintéző kapcsolás
9 0
1. Azonosítás
Egyenleglekérdezés és számlainformáció
1 1
Regisztrációs kód igénylés és Digitális szolgáltatás
1 2
Megtakarítás és befektetés
1 3
Bankkártya aktiválás, kártyaügyintézés, mobilfizetés
1 4
Lízing
1 5
Hitelek
1 6
Biztosítás
1 7
2. Azonosítás nélkül
Bankkártya
2 1
Készpénzfelvétel bejelentés
2 2
Megtakarítás és befektetés
2 3
Digitális szolgátatások
2 4
Lízing
2 5
Hitel
2 6
Biztosítás
2 7
4. CIB termékkel nem rendelkező érdeklődők
Személyikölcsön, hitelkártya igénylés
4 1
Fedezetes hitelek
4 2
Új lakossági számla érdeklődés
4 3
Vállalati termékek
4 4