Belépés digitális szolgáltatásainkba

2019. szeptember 14-től az Európai Unió PSD2 irányelvének* (a továbbiakban: PSD2) eleget téve a CIB Bank által kínált jelszógeneráló eszközök használata megváltozik.

Annak érdekében, hogy ezen dátumtól kezdve továbbra is zökkenőmentesen tudja intézni napi pénzügyeit elektronikus csatornáinkon, kérjük, figyelmesen olvassa el alábbi tájékoztatást!

A CIB Internet Bankba a kizárólag jelszavas azonosítással történő belépés lehetősége megszűnik, azaz a jövőben lekérdezés céljából sem tudja használni elektronikus csatornáinkat. Amennyiben CIB MobilToken / Easy token / Token jelszógeneráló eszközzel rendelkezik, úgy a belépésre továbbra is lehetősége lesz, azonban megbízások végrehajtására nem.

Meglévő eszközével tehát 2019. szeptember 14-től kezdődően nem lesz lehetősége internetbanki műveletek aláírására, illetve jelszavas azonosítási mód esetében belépésre sem.

Elsődleges megoldási javaslatunk a díjmentesen letölthető CIB Bank Mobilalkalmazás, amely beépített funkcióként tartalmazza a PSD2-nek megfelelő aláírási jelszógeneráló funkciót, a #withKEY tokent.

A megszokott webes felületen keresztül történő belépés az Oracle által fejlesztett Java 8 technológiára épül, melynek támogatását 2019. április 30-án az Oracle megszünteti, így azok az ügyfeleink, akik frissítenek a Java 11 technológiára, ezt követően nem fogják elérni a CIB Internet Bankot a CIB Bank honlapján keresztül. (Azon ügyfeleink, akik nem frissítik Java programjukat, az eddig megszokott módon érhetik el a CIB Internet Bankot.)

Azon ügyfeleink számára, akik letöltik a Java 11-es verzióját,  elérhetővé tettünk egy, az Ügyfeleink saját gépére telepíthető alkalmazást, mellyel továbbra is az eddig megszokott funkciók állnak rendelkezésre.

Hogyan telepítheti a CIB Internet Bank asztali alkalmazást?

Gyors és egyszerű telepítési folyamat:

1. Nyissa meg a CIB Internet Bank belépési felületét a www.cib.hu/cibinternetbank oldalon!
2. Töltse le gépére a CIB Internet Bank telepítő fájlját!
3. Indítsa el a letöltött telepítő .exe fájlt!
4. A CIB Internet Bank használatra kész. Az indításhoz kattintson duplán az ikonra!

A telepítéssel kapcsolatos technikai segítségért vagy az átállással kapcsolatos további információkért forduljanak bizalommal éjjel-nappal elérhető CIB24 telefonos ügyfélszolgálatunkhoz a (+36 1) 4 242 242 telefonszámon vagy kollégáinkhoz bármelyik CIB bankfiókban!   

Az EUROPOL kiemelten foglalkozik a kibertámadások elleni védekezéssel – és jelenleg ezen belül is a mobileszközök biztonságával. Így október 23-ától kezdődően kommunikációs kampányba kezdenek szerte Európában. Mivel a téma a pénzügyi szektor számára is fontos, ezúton hívjuk fel ügyfeleink figyelmét az EUROPOL EC3 (European Cyber Crime Centre) által elkészített ügyféltájékoztató anyagokra.

További részletek