Szolgáltatások elérhetősége
Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy az alábbiakban jelzett időpontban a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek informatikai rendszerünk fejlesztése miatt.
2024. március 27-én (szerda) 23:00-24:00 óra között
- A www.cib.hu honlap nem, vagy korlátozottan lesz elérhető.
Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését.
Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2024. április hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek.
2024.04.08.22:00 - 2024.04.09. 04:00 és 2024.04.10. 22:00 – 2024.04.10. 24:00
2024.04.22. 22:00 – 2024.04.22. 24:00 és 2024.04.24. 22:00 -2024.04.24. 24:00 közötti időszakokban
- Fennakadás várható a kártyaaktiválás és limitmódosítás műveletek esetén. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2024.04.09. 01:00 - 2024.04.09. 04:00 közötti időszakban:
- Teljes szolgáltatás-kiesés várható a CIB kártyákkal végzett bármilyen (ATM, POS, online/internetes) tranzakció esetén és a CIB ATM-eken és CIB POS terminálokon végzett tranzakciók esetén.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2024.04.11. 22:00 - 2024.04.12. 05:00
2024.04.20. 22:00 – 2024.04.21. 05:00
2024.04.25. 22:00 – 2024.04.26. 03:00 közötti időszakokban
- A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a Business Terminal és a CIB Business Online nem lesz elérhető.
- Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2024.04.16.01:00 - 2024.04.16. 05:00 és 2024.04.18. 01:00 – 2024.04.18. 05:00 közötti időszakokban:
- A virtuális kártya generálás és a fizikai bankkártyákhoz tartozó Geo Control módosítás funkció nem lesz elérhető.
- A CIB POS-okon az Előengedély tranzakciók elutasításra kerülnek.
- A CIB által kibocsátott kártyákkal az elektronikus (internetes) vásárlások a statikus jelszó és az egyszeri jelszó megadással nem lesz végrehajtható.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
Fentiek mellett tájékoztatjuk, hogy a 2024. március hónapban már meghirdetett kiesések mellett az alábbi időpontokban jelzett karbantartásra kerül sor.
2024.03.26.01:00 - 2024.03.26. 03:00 közötti időszakban:
- Fennakadás várható a CIB kártyákkal végzett online/internetes tranzakciók, a virtuális kártyákkal végzett kártyaszám generálás és tranzakciók, valamint a mobil pénztárca szolgáltatások (ApplePay, GooglePay, egyéb wallet) esetén.
Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.
Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2024. március hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek.
2024.03.05. 01:00 - 2024.03.05. 05:00 és 2024.03.07. 01:00 – 2024.03.07. 05:00 közötti időszakokban:
- Teljes szolgáltatás-kiesés várható a CIB kártyákkal végzett bármilyen (ATM, POS, online/internetes) tranzakció esetén és a CIB ATM-eken és CIB POS terminálokon végzett tranzakciók esetén.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2024.03.07. 22:00 - 2024.03.08. 05:00
2024.03.21. 22:00 – 2024.03.22. 03:00 közötti időszakokban
- A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a Business Terminal és a CIB Business Online nem lesz elérhető.
- Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2024.03.09. 20:00 - 2024.03.10. 12:00 közötti időszakban:
- A dokumentum megtekintési, feltöltési és a befektetési funkciók nem lesznek elérhetők a CIB Bank Mobilalkalmazás, a CIB Bank Online, a CIB Internet Bank, az eBroker, a Business Terminál és a CIB Business Online csatornákon.
Fentiek mellett tájékoztatjuk, hogy 2024. február hónapban az alábbi időpontokban jelzett karbantartásokra technikai okok miatt nem kerül sor.
2024.02.06.01:00 - 2024.02.06. 05:00 és 2024.02.27. 01:00 – 2024.02.27. 05:00 közötti időszakokban:
- Teljes szolgáltatás-kiesés várható a CIB kártyákkal végzett bármilyen (ATM, POS, online/internetes) tranzakció esetén és a CIB ATM-eken és CIB POS terminálokon végzett tranzakciók esetén.
Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.