CIB Biztosítási Alkusz Kft. cégadatok

ALKUSZ telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége, és nyitvatartása:

• Telefonszám: (+36-1) 423 1600 és vagy (+36) 70 718 1600

Nyitvatartás

Személyes ALKUSZ ügyfélszolgálat

Személyes ügyfél kiszolgálásra előre egyeztetett időpontban az Alkusz Ügyfélszolgálatán, a CIB Biztosítási Alkusz Kft székhelyén (1024 Budapest, Petrezselyem u. 2-8.) van lehetőség. 

ALKUSZ ügyfélszolgálati nyitvatartási rendje:

A CIB Biztosítási Alkusz Kft. A biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII.. törvény (Bit.) alapján az alábbi tájékoztatást nyújtja ügyfelei részére.

Megbízott neve: CIB Biztosítási Alkusz Kft.
Székhelye: Magyarország, 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8.
Felügyeleti hatóság: Magyar Nemzeti Bank
Felügyeleti engedély száma: II/44/2001; Biztosításközvetítői nyilvántartási szám: 204121400442;
A nyilvántartás megtekinthető a MNB https://intezmenykereso.mnb.hu/ honlapján.

A CIB Biztosítási Alkusz Kft. biztosítóban befolyásoló részesedéssel nem rendelkezik; biztosító ill. biztosító anyavállalata a CIB Biztosítási Alkusz Kft-ben befolyásoló részesedéssel nem rendelkezik.

A CIB Biztosítási Alkusz Kft. tevékenységével kapcsolatban esetlegesen felmerülő panasszal fordulhat a CIB Biztosítási Alkusz Kft-hez: a CIB Bank bármelyik bankfiókjában, CIB24 telefonos ügyfélszolgálatán (+36 1) 4 242 242, postai úton (1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8.), elektronikus úton a cibbiztositas@cib.hu címen.

Amennyiben a CIB Biztosítási Alkusz Kft. panaszkezelésével nem elégedett az alábbi szervekhez fordulhat:

A fogyasztónak minősülő ügyfél a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet

a Magyar Nemzeti Banknál (levélben: 1534 Budapest BKKP, Pf. 777.; telefon: 06 1 489 91020; email cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu; ügyfélkapun keresztül https://ugyfelkapu.magyarorszag.hu/); a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá

a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltető Testülethez (levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank 1525 Budapest BKKP Pf.: 172., telefon: 06 1 1489 9100; email cím: pbt@mnb.hu; ügyfélkapun keresztül a vagy

a polgári perrendtartás szabályai szerint a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, - a hatáskörébe tartozó ügyekben - a Székesfehérvári Törvényszékhez fordulhat.

A fogyasztónak nem minősülő ügyfél az előbb meghatározott bírósághoz fordulhat.

A CIB Biztosítási Alkusz Kft. a Bit.-ben előírt szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik, szakmai tevékenysége során esetlegesen okozott kárért a felelősségbiztosítását kezelő UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. áll helyt.

Eljárás minősége: független biztosításközvetítő , biztosító(k) nevében nem jár el.

Szövetségi tagság: Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (1096 Budapest, Vendel utca 11.)

• Az FBAMSZ (Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége) Üzleti Etikai Kódexe: http://fbamsz.hu/fbamsz/uzleti-etikai-kodex