A CIB Csoport fenntarthatósági teljesítményéről az ún. GRI szabvány (Global Reporting Initiative) előírásai szerint számol be. Az alábbi táblázat azokat a mutatókat és a fenntarthatósági jelentés megfelelő oldalszámait tartalmazza, amelyekről évente számot adunk.

Indikátor	Rövidített leírás	Oldalszám a 2008-as fenntarthatósági jelentéseben

1	Stratégia és analízis
1.1	Nyilatkozat arról, hogy a fenntarthatóság miért fontos a szervezet és a stratégiája számára	11. old.
1.2	A kulcsfontosságú hatások, kockázatok és lehetőségek bemutatása	7., 12–14, 23–24. old.

2	Szervezeti profil
2.1	A szervezet neve	15. old.
2.2	Elsődleges márkák, termékek és/vagy szolgáltatások	18. old.
2.3	A szervezet működési szerkezete, ide értve a főbb részlegeket, működő cégeket, leányvállalatokat és vegyesvállalatokat	16. old.
2.4	A szervezet központjának helyszíne	61. old.
2.5	Azok az országok, amelyekben a vállalat működik	15. old.
2.6	A tulajdon természete és jogi formája	15. old.
2.7	A kiszolgált piacok	15–18. old.
2.8	A jelentéstevő szervezet mérete: alkalmazottak száma; nettó árbevétel; teljes tőkésítés tartozásokra és részesedésekre lebontva; gyártott termékek mennyisége, vagy szolgáltatások értéke	15., 18., 27., 28. old.
2.9	A szervezet méretében, szerkezetében vagy tulajdonviszonyaiban a jelentéstételi időszak alatt történt jelentős változások	60. old.
2.10	A jelentéstételi időszak alatt kapott kitüntetések és díjak	48. old.

3	A jelentés paraméterei
3.1	A jelentéstételi időszak meghatározása	60. old.
3.2	A legutóbbi jelentés dátuma	60. old.
3.3	A jelentéstételi ciklus meghatározása	60. old.
3.4	Elérhetőség azok számára, akiknek kérdése van a jelentéssel, vagy a jelentés tartalmával kapcsolatban	61. old.
3.5	Azon folyamat bemutatása, amely során a jelentés tartalmának meghatározása történt	60. old.
3.6	A jelentés határa	60. old.
3.7	A kiterjedési körrel és a határokkal kapcsolatos bárminemű korlátozás bemutatása	60. old.
3.8	Azon szempontok ismertetése, amelyek alapján a szervezet jelentésében azon vegyesvállalatok, leányvállalatok, bérbe adott létesítmények, kiszervezett tevékenységek és egyéb egységek teljesítményét lefedi, amelyek jelentősen befolyásolhatják a jelentés időbeni és/vagy más szervezetekkel történő összehasonlíthatóságát	Nem releváns
3.9	Az adatmérési technikák és számítások alapjainak bemutatása	60. old.
3.10	A korábbi jelentésekben már szerepelt információk újraközlésének indoklása és hatásának magyarázata	60. old.
3.11	Az előző jelentéstételi időszakhoz képest a jelentés kiterjedési körében, határaiban, vagy mérési módszerekben bekövetkezett jelentős változások	60. old.
3.12	GRI Tartalmi index	52–55. old.
3.13	Külső tanúsítással kapcsolatos gyakorlat	60. old.

 

4	Irányítás, kötelezettségvállalás és kötelezettségek
4.1	A szervezet irányítási struktúrájának bemutatása	23. old.
4.2	A legfelsőbb szintű irányító testület elnöke ügyvezetői szerepkörrel is rendelkezik-e	21. old.
4.3	A legfelsőbb szintű irányítótestületben résztvevő független tagok száma	21. old.
4.4	Mechanizmusok arra, hogy a részvényesek és az alkalmazottak javaslatokat tegyenek a legfelsőbb szintű irányító testület számára	21. old.
4.5	Kapcsolat a legfelsőbb szintű irányító testület, a felsővezetők és ügyvezető igazgatók díjazása és a szervezet teljesítménye között	31. old.
4.6	Összeférhetetlenségek elkerülése a legfelsőbb irányítás szintjén	21–22. old.
4.7	A szervezet gazdasági, környezeti és társadalmi kérdésekkel kapcsolatos stratégiáját meghatározó személyektől elvárt képességek és tapasztalat meghatározásának folyamata	23–25. old.
4.8	Belső nyilatkozatok a szervezet küldetéséről, értékeiről, viselkedési normáiról és egyéb alapelveiről	4., 21., 22. old.
4.9	A szervezet legfelsőbb szintű irányító testülete hogyan felügyeli a gazdasági, környezeti és társadalmi teljesítmény azonosítását és menedzselését	23–25. old.
4.10	A szervezet legfelsőbb szintű vezetése hogyan értékeli saját teljesítményét különös tekintettel a gazdasági, környezeti és társadalmi teljesítményre	31. old.
4.11	Az elővigyázatosság elve hogyan érvényesül a szervezeten belül	21–22. old.
4.12	Charták, alapelvek vagy egyéb kezdeményezések, amelyeknek a szervezet tagja vagy támogatója	26., 56. old.
4.13	Tagság egyesületekben (pl. szakmai/ágazati egyesületek) és/vagy nemzeti/nemzetközi érdekvédelmi szervezetekben	50. old.
4.14	Azon érintettek listája, amelyekkel a szervezet bármilyen formájú párbeszédet folytat	15. old.
4.15	Az érintettek kiválasztásának módja és alapelvei	15. old.
4.16	Az érintettek bevonására alkalmazott módszerek bemutatása	15., 16., 29., 36–38. old.
4.17	Kulcsfontosságú témák és kérdések, amelyek az érintett felekkel folytatott párbeszéd során merültek fel	29., 36–38. old.

 

5

Vezetési szemlélet

A felelősség-vállalásunk különböző területeit bemutató fejezetekben, általában a bevezető bekezdésekben

 

EC	Gazdasági teljesítményindikátorok
EC1	A keletkezett és felosztott közvetlen gazdasági érték, beleértve a bevételeket, működési költségeket, munkavállalói jövedelmet, adományokat és egyéb közösségi befektetéseket, a visszatartott nyereséget, a befektetőknek és az államnak tett kifizetéseket	19. old.
EC5	Arányszám-sor: az átlagos kezdő fizetés a helyi minimálbérhez viszonyítva a szervezet jelentősebb telephelyein	28., 29. old.
EC6	Helyi beszállítók aránya	19., 20. old.
EC7	A felsővezetésben alkalmazott helybeliek aránya és az alkalmazásukra vonatkozó eljárások a szervezet jelentősebb telephelyein	21., 27., 28. old.

 

LA	Munkaügyi gyakorlat és tisztességes munka
LA1	A munkaerő teljes létszáma a foglalkoztatás típusa, a munkaszerződés és régiók szerint	27., 28. old.
LA2	A teljes munkaerő fluktuációja	28. old.
LA3	A teljes és részmunkaidőben foglalkoztatott munkaerő juttatásai a működés főbb területei szerinti bontásban	31. old.
LA4	Kollektív szerződés hatálya alá tartozó munkatársak aránya	29. old.
LA7	Sérülések, foglalkozásból eredő betegségek, kiesett napok és hiányzások aránya, illetve a halállal végződő munkahelyi balesetek száma régiónként	33. old.
LA8	Oktatás, képzés, tanácsadás, megelőzés, és kockázatkezelési programok a súlyos betegségekkel kapcsolatban	33. old.
LA10	Az egy főre eső éves átlag képzési óraszám alkalmazotti kategóriánkénti bontásban	31. old.
LA11	A képességek fejlesztésére és az élethosszig tartó tanulásra irányuló programok	29–31. old.
LA12	Alkalmazottak aránya, akik rendszeresen kapnak a teljesítményükre vonatkozó kiértékelést és karrierépítési áttekintést	31. old.
LA13	Az irányító testületek összetétele és az alkalmazottak csoportosítása nem, életkor, kisebbségi csoporthoz való tartozás, s a sokféleséget jelző egyéb tényezők szerint	16., 21., 27–28. old.
LA14	A férfiak és nők alapfizetésének aránya beosztási kategória szerint	32. old.

 

HR	Emberi jogok
HR6	Gyermekmunka alkalmazásának kiküszöbölésével kapcsolatos intézkedések	29. old.
HR7	Kényszermunka és kötelező munkavégzés kiküszöbölésével kapcsolatos intézkedések	29. old.

 

PR	Termékfelelősség
PR5	A vevői elégedettség elérését célzó gyakorlatok és eredményeik, beleértve az ügyfél-elégedettségi felmérések eredményét	38–39. old.

 

PR7	Jogszabályi, etikai nem megfelelésből eredő bírságok marketing kommunikáció terén	41–42. old.
PR8	A vevők személyes adataival való visszaélésre, illetve az adatok elvesztésére vonatkozó indokolt panaszok száma	38–39. old.
PR9	A jelentősebb bírsággal büntetett, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos gondosságra és használatra vonatkozó jogszabályok és egyéb rendelkezések be nem tartásának mértéke, azaz a büntetések pénzben kifejezett összege	41–42. old.

 

SO	Társadalom
SO3	A szervezet korrupcióellenes üzletpolitikájának és eljárásainak témakörében képzést végzett alkalmazottak százalékos aránya.	21–22. old.
SO6	Politikai pártoknak, politikusoknak és kapcsolódó intézményeknek kifizetett pénzügyi és természetbeni hozzájárulások teljes összege országonkénti lebontásban.	41–42. old.
SO7	Versenyellenes viselkedéssel, tröszt- és monopóliumellenes rendelkezések megszegésével kapcsolatos jogi eljárások száma	41–42. old.
SO8	Törvényeknek és jogszabályoknak való nem-megfelelőségből adódó jelentősebb bírságok pénzügyi értéke és a nem pénzügyi szankciók száma	Nem volt jelentősebb bírság és nem pénzügyi szankció.

 

EN	Környezeti teljesítmény indikátorok
EN3	Közvetlen energiafelhasználás elsődleges energiaforrások szerinti bontásban	45. old.
EN4	Közvetett energiafelhasználás elsődleges energiaforrások szerinti bontásban	45. old.
EN5	Az energiatakarékossági és az energiahatékonysági intézkedések révén megtakarított energia mennyisége	46. old.
EN16	A közvetlen és közvetett módon kibocsátott üvegház-hatású gázok súlya.	45–47. old.
EN18	Az üvegház-hatású gázok kibocsátásának csökkentését célzó kezdeményezések és az elért kibocsátás-csökkenések.	45–47. old.
EN22	Összes hulladék mennyisége súlya, típus és lerakási mód szerint	47. old.
EN26	A termékek és szolgáltatások környezeti hatásainak mérséklését célzó kezdeményezések	45–47. old.

 

	Pénzügyiszektor-specifikus indikátorok
FS5	Párbeszéd az ügyfelekkel, üzleti partnerekkel a környezeti és társadalmi kockázatokkal és üzleti lehetőségekkel kapcsolatban	41. old.
FS6	Üzletági portfoliók megoszlása régió, ügyfélméret (pl. mikro/KKV/nagyvállalat) és iparág szerint	18., 19. old.
FS14	A hátrányos helyzetűek szolgáltatásokhoz való hozzáférésének javítását célzó kezdeményezések	35. old.
FS16	A társadalom pénzügyi ismereteinek fejlesztését célzó kezdeményezések	37–38. old.